Responsable SMI & Excellence Opérationnelle

Michael Page; Lausanne; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Transports publics de la région lausannoise (tl) recherche un responsable Qualité & Excellence Opérationnelle pour piloter une équipe de six personnes et déployer le système de management intégré.

Rattaché à la Direction Stratégie et Transformation, vous concevrez l'architecture du SMI, assurerez son appropriation par les métiers et suivrez l'évolution dans la durée, en assurant l'intégration des dispositifs de sécurité, risques et gestion documentaire.

Qualifikationen

• Formation supérieure en ingénierie, gestion d'entreprise, management des opérations, qualité ou équivalent.
• Expérience confirmée dans la conception, le déploiement d'un système de management intégré dans une organisation complexe.
• Maîtrise des approches de management par les processus, qualité et excellence opérationnelle.
• Capacité à associer vision systémique et sens du terrain.
• Expérience de management d'équipe d'experts et de projets transverses.

Aufgaben

• Réaliser un diagnostic de l'existant pour identifier pratiques et axes de progrès.
• Définir et déployer l'architecture, la gouvernance et les principes du SMI.
• Construire et faire évoluer la cartographie des processus et définir rôles et KPIs.
• Assurer l'intégration des dispositifs: sécurité, risques, contrôle financier, continuité, sécurité de l'information et gestion documentaire.
• Faire du SMI un outil de pilotage et de performance en collaboration avec les directions.
• Piloter la démarche avec l'équipe et accompagner les métiers dans les leviers d'amélioration.
• Traduire les enjeux stratégiques en actions et fédérer les équipes transverses.

Kenntnisse

Leadership

Gestion du changement

Management par processus

Excellence opérationnelle

Pilotage d equipe

Ausbildung

Ingénierie

Gestion d entreprise

Management des opérations

Qualité

Jobbeschreibung

• Devenez un acteur clé d'une transformation stratégique.
• Construisez le système de management intégré qui accompagnera la croissance.
  

About Our Client

Acteur majeur de la mobilité en Suisse romande, les Transports publics de la région lausannoise (tl) poursuivent leur ambitieux développement, soutenu notamment par des projets de transformation stratégique.

Job Description

Rattaché·e à la Direction Stratégie et Transformation de l'Entreprise, vous prenez la responsabilité de l'entité Qualité & Excellence Opérationnelle, composée de six personnes, dont un Responsable Excellence Opérationnelle, des chefs de projet et des spécialistes.

• Devenez un acteur clé d'une transformation stratégique.
• Construisez le système de management intégré qui accompagnera la croissance.

About Our Client

Acteur majeur de la mobilité en Suisse romande, les Transports publics de la région lausannoise (tl) poursuivent leur ambitieux développement, soutenu notamment par des projets de transformation stratégique.

Job Description

Rattaché·e à la Direction Stratégie et Transformation de l'Entreprise, vous prenez la responsabilité de l'entité Qualité & Excellence Opérationnelle, composée de six personnes, dont un Responsable Excellence Opérationnelle, des chefs de projet et des spécialistes.

Votre priorité sera de concevoir et déployer le système de management intégré des tl, puis d'en assurer l'appropriation et l'évolution dans la durée.

Vous Aurez Notamment Pour Responsabilités De

• Réaliser un diagnostic de l'existant afin d'identifier les pratiques en place, leur niveau de maturité et les principaux axes de progrès.
• Définir et déployer l'architecture, la gouvernance et les principes de fonctionnement du SMI.
• Construire et faire évoluer la cartographie des processus et accompagner leurs responsables dans la définition des rôles, des indicateurs et des modes de pilotage.
• Assurer l'intégration cohérente des différents dispositifs : sécurité et sûreté, gestion des risques, contrôle financier, continuité d'activité, sécurité de l'information et gestion documentaire.
• Faire du SMI un véritable outil de pilotage et de performance, en collaboration étroite avec les différentes directions de l'entreprise.
• Piloter, avec votre équipe, la démarche d'excellence opérationnelle en accompagnant les métiers dans l'identification et la mise en œuvre de leviers d'amélioration.

Au-delà du management de votre équipe, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l'organisation. Vous traduisez les enjeux stratégiques en actions concrètes et fédérez les équipes transverses autour de priorités communes.

The Successful Applicant

Vous bénéficiez d'une formation supérieure en ingénierie, gestion d'entreprise, management des opérations, qualité ou équivalent.

Vous disposez impérativement d'une expérience confirmée dans la conception, la construction et le déploiement d'un système de management intégré au sein d'une organisation complexe.

Vous maîtrisez les approches de management par les processus, qualité et excellence opérationnelle.

Vous associez vision systémique et sens du terrain.

Au-delà de la définition du cadre, vous aimez mettre en œuvre et accompagner le changement directement auprès des métiers.

Vous disposez d'une expérience de management d'équipe d'experts et de projets transverses.

Vous savez convaincre, fédérer et travailler efficacement avec des interlocuteurs variés.

Vous maîtrisez parfaitement le français. L'allemand constitue un atout.

What's On Offer

Vous intervenez dans un environnement de travail stimulant et prenez part à un projet d'avenir.

Bénéfices attractifs.

Quote job ref: JN-092026-7109800