Architecte SMI & Excellence Opérationnelle – Transformation

Michael Page International; Lausanne; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Transports publics de la région lausannoise (tl) recrutent un(e) responsable Qualité & Excellence Opérationnelle pour piloter la conception et le déploiement du système de management intégré. Vous encadrez une équipe de six personnes et vous coordonnez avec les directions pour aligner les pratiques, indicateurs et modes de pilotage.

Le rôle exige une vision systémique et un goût du terrain, avec capacité à fédérer des interlocuteurs variés et à conduire le changement au sein d'un groupe complexe.

Qualifikationen

• Formation supérieure en ingénierie, gestion ou qualité.
• Expérience confirmée dans le développement et le déploiement d'un système de management intégré.
• Maîtrise des approches de management par les processus et de l'excellence opérationnelle.

Aufgaben

• Concevoir et déployer le système de management intégré (SMI) des tl.
• Assurer l'appropriation et l'évolution du SMI dans la durée.
• Réaliser un diagnostic des pratiques existantes et identifier les axes d'amélioration.
• Définir gouvernance, architecture et principes de fonctionnement du SMI.
• Cartographier les processus et accompagner les responsables dans les rôles et indicateurs.
• Piloter l'excellente opérationnelle avec les directions et les métiers.

Kenntnisse

Management d'équipe

Gestion par les processus

Excellence opérationnelle

Vision systémique

Convaincre et fédérer

Ausbildung

Ingénierie

Gestion d'entreprise

Management des opérations

Qualité

Jobbeschreibung

Transports publics de la région lausannoise (tl) recrutent un(e) responsable Qualité & Excellence Opérationnelle pour piloter la conception et le déploiement du système de management intégré. Vous encadrez une équipe de six personnes et vous coordonnez avec les directions pour aligner les pratiques, indicateurs et modes de pilotage.

Le rôle exige une vision systémique et un goût du terrain, avec capacité à fédérer des interlocuteurs variés et à conduire le changement au sein d'un groupe complexe.