Architecte SMI et Excellence Opérationnelle

Michael Page; Lausanne; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Transports publics de la région lausannoise (tl) recherche un responsable Qualité & Excellence Opérationnelle pour piloter une équipe de six personnes et déployer le système de management intégré.

Rattaché à la Direction Stratégie et Transformation, vous concevrez l'architecture du SMI, assurerez son appropriation par les métiers et suivrez l'évolution dans la durée, en assurant l'intégration des dispositifs de sécurité, risques et gestion documentaire.

Qualifikationen

• Formation supérieure en ingénierie, gestion d'entreprise, management des opérations, qualité ou équivalent.
• Expérience confirmée dans la conception, le déploiement d'un système de management intégré dans une organisation complexe.
• Maîtrise des approches de management par les processus, qualité et excellence opérationnelle.
• Capacité à associer vision systémique et sens du terrain.
• Expérience de management d'équipe d'experts et de projets transverses.

Aufgaben

• Réaliser un diagnostic de l'existant pour identifier pratiques et axes de progrès.
• Définir et déployer l'architecture, la gouvernance et les principes du SMI.
• Construire et faire évoluer la cartographie des processus et définir rôles et KPIs.
• Assurer l'intégration des dispositifs: sécurité, risques, contrôle financier, continuité, sécurité de l'information et gestion documentaire.
• Faire du SMI un outil de pilotage et de performance en collaboration avec les directions.
• Piloter la démarche avec l'équipe et accompagner les métiers dans les leviers d'amélioration.
• Traduire les enjeux stratégiques en actions et fédérer les équipes transverses.

Kenntnisse

Leadership

Gestion du changement

Management par processus

Excellence opérationnelle

Pilotage d equipe

Ausbildung

Ingénierie

Gestion d entreprise

Management des opérations

Qualité

Jobbeschreibung

Transports publics de la région lausannoise (tl) recherche un responsable Qualité & Excellence Opérationnelle pour piloter une équipe de six personnes et déployer le système de management intégré.

Rattaché à la Direction Stratégie et Transformation, vous concevrez l'architecture du SMI, assurerez son appropriation par les métiers et suivrez l'évolution dans la durée, en assurant l'intégration des dispositifs de sécurité, risques et gestion documentaire.