Responsable Opérations RH (H/F)

Patek Philippe; Plan-les-Ouates; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PATEK PHILIPPE SA GENEVE recherche un(e) Responsable Opérations RH expérimenté(e) pour piloter et optimiser les activités RH, les systèmes et les processus en soutien des CoE. Vous encadrerez une équipe, assurerez la fiabilité des données et piloterez les projets de transformation RH.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec les CoE et les partenaires RH, afin de comprendre les besoins, concevoir des solutions simples et robustes et garantir leur mise en œuvre dans le cadre des priorités

Qualifikationen

• Formation universitaire en droit, RH ou domaines pertinents, avec préférence pour certification RH ou gestion de projet.
• Expérience minimale de 15 ans dans les ressources humaines, avec responsabilité sur les opérations RH et les systèmes.
• Bonne connaissance du droit du travail et des exigences de conformité.
• Capacité à structurer et harmoniser des pratiques opérationnelles complexes.
• Expérience en pilotage de projets SI RH et en gestion de données.

Aufgaben

• Encadrer et développer une équipe RH et assurer l’excellence opérationnelle.
• Diriger les activités du service RH et garantir la qualité et la conformité des processus.
• Piloter les systèmes d’information RH et assurer leur fiabilité et évolution.
• Contribuer à la transformation opérationnelle et à l’amélioration de l’expérience collaborateur.
• Définir et suivre les KPIs pour mesurer la qualité de service et l’efficacité.
• Collaborer avec les CoE et les partenaires RH pour co-construire des solutions.
• Respecter les politiques internes et les exigences de confidentialité.

Kenntnisse

Leadership

Gestion d’équipe

Transformation RH

Gestion de données

Gestion de projets

Ausbildung

Formation universitaire en RH ou droit, IA ou ingénierie

Tools

HRIS

Jobbeschreibung

Mission

Rapportant au Directeur des Ressources Humaines, le Responsable des Opérations RH a pour mission de piloter, de superviser et d’optimiser l’ensemble des activités administratives RH, des systèmes et des processus en réponse aux besoins de l’entreprise et en soutien des différents Centres d’Expertise RH (CoE).

Lieu de travail: Plan-Les-Ouates
Entreprise: PATEK PHILIPPE SA GENEVE
Titre: Responsable Opérations RH (H/F)

Mission

Rapportant au Directeur des Ressources Humaines, le Responsable des Opérations RH a pour mission de piloter, de superviser et d’optimiser l’ensemble des activités administratives RH, des systèmes et des processus en réponse aux besoins de l’entreprise et en soutien des différents Centres d’Expertise RH (CoE).

Garant de la qualité des services délivrés en adéquation avec les priorités d’entreprise, il/ elle agit comme un partenaire de service interne, travaillant en mode de co-construction avec les parties prenantes RH afin de comprendre leurs besoins, identifier des axes d’amélioration, concevoir des solutions adaptées et garantir leur mise en œuvre.

Responsabilités

• Encadrer, développer et motiver une équipe de professionnels RH (Gestionnaires Service RH), en favorisant la collaboration, l’excellence opérationnelle, l’esprit de service et l’amélioration continue.
• Diriger, structurer et développer les activités de l’équipe Service RH afin de garantir une gestion fiable, rigoureuse et homogène de l’ensemble des processus administratifs liés au cycle de vie du collaborateur.
• Assurer la qualité, la conformité et l’efficacité des services délivrés conformément aux bonnes pratiques des CoE à l’ensemble de l’équipe RH, aux managers et aux collaborateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres CoE ainsi que les Partenaires RH afin de comprendre leurs enjeux, prioriser leurs besoins et co-construire des processus, outils et solutions opérationnelles simples, robustes et adaptés aux réalités des différentes activités et du cycle de vie du collaborateur et à l’Expérience Collaborateur.
• Piloter les systèmes d’information RH en étroite collaboration avec les équipes informatiques, en garantissant leur fiabilité, leur évolution, leur intégration et leur adéquation avec les besoins de l’entreprise en veillant à une expérience utilisateur simple, fluide et professionnelle.
• Garantir la qualité, l’intégrité, la sécurité et la disponibilité des données RH, ainsi que la production d’indicateurs permettant d’appuyer la prise de décision et le pilotage de la fonction RH.
• Assurer le respect des politiques internes, des exigences légales et des standards de confidentialité applicables aux données et processus RH.
• Conduire les projets de transformation opérationnelle RH, notamment dans les domaines de la digitalisation, de la optimisation des workflows, de la gouvernance des données et de l’amélioration de l’expérience collaborateur.
• Définir et suivre les indicateurs de performance de l’équipe afin de mesurer la qualité de service, les délais de traitement, la conformité et l’efficacité des processus.
• Agir comme interlocuteur de référence pour les sujets liés aux processus, outils et données RH, en assurant une coordination efficace avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer les relations avec les organismes externes afin de garantir le traitement conforme des dossiers.
• Soutenir le Directeur des Ressources Humaines dans tout autre projet stratégique ou opérationnel visant à renforcer l’efficacité et la maturité de la fonction RH.

Profil recherché

• Formation universitaire en droit, ressources humaines, administration des affaires, systèmes d’information, ingénierie ou tout autre domaine pertinent. Une certification RH ou en gestion de projet constitue un atout.
• Minimum 15 ans d’expérience professionnelle dans les ressources humaines, dont plusieurs années dans une fonction de gestion des opérations RH, de centre de services RH, de systèmes RH ou d’amélioration des processus.
• Solide compréhension des processus administratifs RH et du cycle de vie collaborateur, avec une capacité démontrée à structurer, harmoniser et faire évoluer des pratiques opérationnelles complexes.
• Expérience confirmée dans le pilotage de projets de systèmes d’information RH, la gestion de données, l’automatisation de processus et la collaboration avec des équipes informatiques.
• Bonne connaissance du droit du travail, des exigences de conformité et des règles applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
• Compétences avérées en leadership, gestion d’équipe