Responsable de Service - Support conformité

Banque Cantonale Vaudoise; Vaud; Presencial; CHF 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banque Cantonale Vaudoise, première banque universelle du canton de Vaud, recherche un(e) Responsable de Service - Support conformité pour diriger une équipe dédiée à la conformité et au soutien des clients Retail. Vous supervisez le traitement des demandes de clarification, les diligences BA/FT et la revue des relations clients sous gestion, tout en assurant le respect des directives internes.

Profil: formation universitaire ou équivalente, expérience en conformité LBA/FT et en gestion

Formación

• formation universitaire ou formation jugée équivalente,
• expérience dans une entité compliance dans les domaines LBA/FT et sanctions économiques,
• expérience managériale, un atout,
• sensibilité aux risques et sens de la proportionnalité dans le traitement des affaires et dans la décision,
• sens de l’organisation, bonne gestion du temps et des délais, esprit analytique et de synthèse,
• très bonnes aptitudes en communication orale et écrite en français, bonnes connaissances en anglais.

Responsabilidades

• superviser, encadrer et animer efficacement une équipe de 5 personnes, pour atteindre les objectifs et niveau de qualité de service requis,
• former, coacher et développer les compétences de l’équipe,
• superviser et réaliser le traitement de l’ensemble des demandes de clarification concernant la clientèle Retail,
• superviser et réaliser les tâches de diligence BA/FT, revue de la relation (KYC/DMI) ou toutes autres demandes pour la clientèle sous gestion,
• s’assurer de l’application et du respect des directives et normes de la banque,
• être force de proposition dans l’amélioration continue des activités prises en charge par l’équipe,
• travailler en partenariat avec les autres responsables du Centre de conseil à distance et les autres parties prenantes de la Banque, pour s’assurer de l’atteinte des objectifs.

Descripción del empleo

Responsable de Service - Support conformité

Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV?

Mettez vos ambitions managériales au service d’une performance saine et durable en rejoignant la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelque 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu économique vaudois ainsi qu’à l’attractivité et à la vitalité de notre région.

Pour notre division Retail , nous recherchonsune ou un :

Responsable de Service - Support conformité

Vos missions principales :

• superviser, encadrer et animer efficacement une équipe de 5 personnes, pour atteindre les objectifs et niveau de qualité de service requis,
• former, coacher et développer les compétences de l’équipe,
• superviser et réaliser le traitement de l’ensemble des demandes de clarification concernant la clientèle Retail,
• superviser et réaliser les tâches de diligence BA/FT, revue de la relation (KYC/DMI) ou toutes autres demandes pour la clientèle sous gestion,
• s’assurer de l’application et du respect des directives et normes de la banque,
• être force de proposition dans l’amélioration continue des activités prises en charge par l’équipe,
• travailler en partenariat avec les autres responsables du Centre de conseil à distance et les autres parties prenantes de la Banque, pour s’assurer de l’atteinte des objectifs.

Votre profil :

• formation universitaire ou formation jugée équivalente,
• expérience dans une entité compliance dans les domaines LBA/FT et sanctions économiques,
• expérience managériale, un atout,
• sensibilité aux risques et sens de la proportionnalité dans le traitement des affaires et dans la décision,
• sens de l’organisation, bonne gestion du temps et des délais, esprit analytique et de synthèse,
• très bonnes aptitudes en communication orale et écrite en français, bonnes connaissances en anglais.

Si ce poste est fait pour vous, et participez à l’avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.