Responsable de la qualité pré-hospitalière

Ville de Lausanne; Lausanne; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

La Ville de Lausanne, Service Protection et Sauvetage (SPSL), recherche un·e responsable de la qualité pré-hospitalière pour piloter la démarche qualité et garantir la conformité aux certifications et exigences réglementaires. Le poste s'exerce au sein d'une équipe dédiée à l'assistance d'urgence.

Entrée en fonction 01.01.2027 ou à convenir. Profil requis: diplôme fédéral ambulancier ES, formation qualité CAS, excellente maîtrise d'Excel et expérience de 5 ans dans un établissement ambulancier.

Qualifications

• Diplôme fédéral d'Ambulancier·ère ES ou équivalent requis.
• Formation certifiante en management par la qualité (CAS) recommandée.
• Certificat CEFOCA-CSAM ou équivalent est un atout.
• 5 ans d'expérience dans un établissement ambulancier est exigé.

Responsibilities

• Développer et contrôler la qualité des prestations médico-techniques de l'entité Ambulance.
• Piloter la démarche qualité et assurer l'analyse et le suivi, pour la conformité aux certifications.
• Gérer les audits internes et suivre les audits externes.
• Assurer le suivi mensuel de la performance qualité.
• Assurer les interventions ambulance.
• Superviser les parties prenantes au processus.

Skills

Excel avancé

Gestion des processus qualité

Analyse de données statistiques

Outils bureautiques

Système d'informatisation pré-hospital

Gestion des processus

Permis de conduire

Education

Diplôme fédéral d'Ambulancier·ère ES

Formation certifiante en management par la qualité (CAS)

Certificat fédéral d'ambulancier chef des secours CEFOCA-CSAM

Tools

Microsoft Excel

Outils de gestion des processus

Système d'informatisation des données pré-hospitalières

Job description

Le Service Protection et Sauvetage de la Ville de Lausanne (SPSL) est un service d'urgence composé de sapeurs-pompiers professionnel·le·s, d'ambulancières et d'ambulanciers, du poste médical avancé, de la protection civile, de la police du feu et du centre de formation de La Rama. Ses entités sont opérationnelles 24h/24h. Le service d'ambulances est constitué d'une cinquantaine de collaboratrices et collaborateurs pleinement dédié·e·s à leur mission de secourir celles et ceux qui en font la demande. Suite au départ de notre collaboratrice, nous recherchons un·e responsable de la qualité pré-hospitalière.

La Ville de Lausanne vous offre un environnement stimulant. Vos compétences contribuent directement à la qualité de vie des Lausannoises et Lausannois.

Missions

• Développer et effectuer les contrôles de la qualité des prestations médico-techniques de l'entité Ambulance
• Piloter la démarche qualité et en assurer l'analyse et le suivi, afin de garantir la conformité aux certifications acquises ainsi qu'aux nouvelles
• Gérer les audits internes et suivre les audits externes
• Assurer le suivi mensuel de la performance qualité
• Assurer les interventions ambulance
• Superviser les parties prenantes au processus

Profil

• Diplôme fédéral d'Ambulancier·ère ES ou titre jugé équivalent
• Formation certifiante en management par la qualité de type CAS ou jugée équivalente
• Certificat fédéral d'ambulancier chef des secours CEFOCA-CSAM ou formation jugée équivalente, un atout
• 5 ans d'expérience au sein d'un établissement ambulancier
• Expérience dans la gestion des processus qualité et d'analyse de données statistiques, un atout
• Permis de conduire catégories B, C1, D1, code 121
• Connaissance des outils bureautiques de base
• Connaissance de l'application du système d'informatisation des données pré-hospitalières du patient
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel
• Bonne maîtrise d'un outil de gestion des processus

Taux d'activité

100%

Classe salariale

9

Conditions spéciales

horaires irréguliers

casiers judiciaires vierges (ordinaire et spécial)

Entrée en fonction

01.01.2027 ou à convenir

Renseignements

M. Sébastien Tardin, Remplaçant responsable exploitation
[phone]

En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service RH au [phone].

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.