Ambulance Riviera - Responsable d'exploitation, Chef/fe de service

Association Sécurité Riviera (ASR); La Tour-de-Peilz; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Association Sécurité Riviera (ASR) recherche un Responsable d'exploitation, Chef·fe de service, garant de la disponibilité, de la qualité et de la sécurité des prestations préhospitalières sur l'ensemble du territoire des communes partenaires.

Sous l'autorité du Directeur de l'ASR et en collaboration avec le médecin-conseil, vous dirigerez le service d'ambulances, piloterez les ressources humaines et financières, assurerez l'organisation, le recrutement et le développement des compétences, et

Qualifications

• Diplôme ES en soins ambulanciers exigé.
• Formation certifiante en management de la santé et conduite d'équipe exigée.
• Minimum 5 ans d'expérience préhospitalier et 5 ans en encadrement.

Responsibilities

• Diriger le service d'ambulances et assurer sa disponibilité opérationnelle.
• Piloter les aspects administratif, financier et humain (organisation, recrutement, compétences, budget).
• Garantir la qualité et l'amélioration continue (délégation des actes, assurance-qualité).
• Représenter le service auprès des partenaires cantonaux et régionaux.

Skills

Leadership

Management d'équipe

Planification

Gestion RH

Communication

Conduite d'équipe

Education

Diplôme ES en soins ambulanciers

Formation management santé

Job description

Introduction

L’Association de communes Sécurité Riviera (ASR) est une organisation régionale de sécurité publique pionnière qui incarne une forme nouvelle d’action publique et regroupe plusieurs services de secours (Police, Ambulances, SDIS, ORPC). A ces domaines opérationnels s’ajoutent la Direction ainsi que les Services support.

L’ASR compte aujourd’hui 250 professionnel.le.s et près de 750 milicien.ne.s (astreint.e.s PCi et sapeur-pompiers volontaires) qui conjuguent au quotidien l’engagement et le sens du service, la qualité et la fiabilité des actions, la proximité et l’esprit de partenariat, au service de la population. L’ASR est en charge de la sécurité de proximité dans les neuf communes partenaires qui la composent. Elle couvre un bassin de population de près de 85'000 habitant.e.s.

Pour relever les défis de demain et en raison du prochain départ en retraite du titulaire actuel, nous recherchons notre futur·e Responsable d'exploitation, Chef·fe de service garant·e de la disponibilité, de la qualité et de la sécurité des prestations préhospitalières sur l'ensemble du territoire des communes membres.

Sous l'autorité du Directeur de l'ASR et en collaboration fonctionnelle avec le médecin-conseil, vous assurez la direction opérationnelle du service dans le respect du cadre légal cantonal et de l'autorisation d'exploiter.

Vos missions

Vous dirigez le service d'ambulances et garantissez sa disponibilité opérationnelle conformément aux directives de la DGS . Vous optimisez l'allocation des ressources humaines et matérielles selon les variations d'activité.

Vous assurez le pilotage administratif, financier et humain de votre entité : définition de l'organisation et des processus, gestion des ressources humaines (recrutement, management, développement des compétences), gestion budgétaire, optimisation administrative, et mise en œuvre des mesures de sécurité et de prévention

Vous pilotez la qualité et l'amélioration continue : en lien avec le médecin-conseil, vous supervisez la délégation des actes médicaux, assurez le fonctionnement du système d'assurance-qualité et traduisez les indicateurs d'activité en actions correctives

Vous représentez le service auprès des partenaires cantonaux, interservices et régionaux et participez en tant que membre de la direction au pilotage stratégique de l'ASR.

Qualifications

• Diplôme ES en soins ambulanciers (ou formation de niveau HES jugée équivalente ou supérieure).
• Formation certifiante en management de la santé et conduite d'équipe, ou jugée équivalente
• Minimum 5 ans d'expérience significative dans le domaine préhospitalier ainsi que 5 ans dans une fonction d’encadrement

Vous maîtrisez les protocoles préhospitaliers et la délégation des actes médicaux, et disposez de solides connaissances légales pertinentes à la fonction. Rigoureux·se et organisé·e, vous excellez dans la planification et la gestion de situations complexes.

Véritable leader, vous savez diriger, motiver et évaluer une équipe dans un environnement exigeant. Vos qualités relationnelles sont affirmées : communication claire et assertive, écoute active, et aptitude naturelle au travail interprofessionnel et en équipe.

Vous faites preuve d'exemplarité et d'intégrité, avec une éthique professionnelle irréprochable et un respect strict de la confidentialité. Résistant·e au stress, vous gardez votre sang-froid et prenez des décisions rapides et pertinentes en situation de crise.

Enfin, doté·e d'un esprit critique et d'une réelle capacité d'analyse, vous êtes force de proposition et porteur·euse d'innovations pour faire progresser les pratiques.

Conditions obligatoires

• Nationalité suisse ou permis de résidence C
• Casier judiciaire vierge
• Pas d'inscription au registre des poursuites
• Permis de conduire un véhicule de catégorie C1

Avantages

Un poste clé au sein d'une institution reconnue, une équipe professionnelle et engagée, des tâches variées alliant proximité du terrain et pilotage stratégique, ainsi que l'occasion de représenter le service auprès des partenaires cantonaux et intercantonaux. Vous évoluez au sein de la direction de l'ASR, avec une réelle autonomie dans la conduite de votre entité.

Le salaire est fixé conformément à la classe salariale attribuée à la fonction. Le traitement initial est déterminé à partir du salaire minimum de la classe et tient compte de l'expérience professionnelle utile à l'exercice du poste.