Reservierungsprofi im Hotel (80–100%)

Hof Weissbad AG; Weissbad; On-site; CHF 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

subventionierte Mahlzeiten

Kostenlose Bade- und Fitnessbereich

Weiterbildungskostenbeteiligung

Hotel- bzw. Regionale Vergünstigungen

Gratis-Parkplatz

Job summary

Hof Weissbad AG in Weissbad (AI) sucht eine/n Mitarbeiter/in Reservation (80–100 %) zur Unterstützung unserer Gäste vor Ort. Zu Ihren Aufgaben gehören Zimmerreservierungen, Beratung, aktiver Verkauf von Zimmern, Behandlungen und Restaurantbesuchen sowie Contingent-Verwaltung auf externen Plattformen.

Sie verfügen über eine Hotel- oder Tourismus-Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung an einer 4*-Reception, sprechen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten IT-affin mit gängigen Hotelsystemen.

Qualifications

• Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Reception im 4*-Bereich
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Gästeorientierung
• Bereitschaft, die Region kennenzulernen bzw. Kenntnisse eigenständig zu erwerben
• Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen
• IT‑Affinity und Erfahrung mit gängigen Hotelsystemen (Opera Cloud, Samfex, Aleno, E-Guma)

Responsibilities

• Du bist zuständig für Zimmerreservierungen von Einzel- und Gruppen bookings sowie Seminargäste
• Du berätst Gäste, verkauft Zimmer, Behandlungen und Restaurantbesuche aktiv
• Du verwaltest Kontingente auf externen Buchungsplattformen
• Du bearbeitest Offerten, Bestätigungen, Rechnungen und allgemeine Korrespondenz
• Du unterstützt bei Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Lernenden
• Du nimmst Anrufe entgegen und bedienst die Telefonzentrale
• Du erledigst weitere administrative Aufgaben (Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen)

Skills

German language

English language

French language

IT affinity

Kundenorientierung

Education

Swiss VET Diploma or equivalent

Tools

Opera Cloud

Samfex

Aleno

E-Guma

Parking Portal

Giggle Tips

Office-Programme

Job description

Hof Weissbad AG in Weissbad (AI) sucht eine/n Mitarbeiter/in Reservation (80–100 %) zur Unterstützung unserer Gäste vor Ort. Zu Ihren Aufgaben gehören Zimmerreservierungen, Beratung, aktiver Verkauf von Zimmern, Behandlungen und Restaurantbesuchen sowie Contingent-Verwaltung auf externen Plattformen.

Sie verfügen über eine Hotel- oder Tourismus-Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung an einer 4*-Reception, sprechen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten IT-affin mit gängigen Hotelsystemen.