Remote Private Client Advisor

UBS Group AG; Renens; Hybrid; CHF 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

UBS Group AG recherche des professionnels enthousiastes pour aider les clients par téléphone au sein du PB Client Front Desk, dans les centres de Renens, Carouge ou Sion. Vous serez formé et soutenu pour évoluer au sein de l'organisation, avec des horaires flexibles et des options de télétravail.

Le poste exige une formation bancaire ou équivalente, un fort intérêt pour la vente et une capacité à expliquer clairement des problèmes complexes.

Qualifications

• Formation bancaire ou expérience équivalente, idéal call center.
• Intérêt pour le contact clientèle et travail en équipe.
• Anglais min. B2; maîtrise du français et d'une autre langue nationale.
• Empathie, résilience et flexibilité face aux clients.

Responsibilities

• Conseiller les clients au téléphone au sein du Client Front Desk.
• Travailler dans le Contact Center Switzerland Hub pour les clients suisses.
• Participer à des formations d’intégration et à l’évolution de carrière.

Skills

Call center experience

Customer contact enthusiasm

Sales passion

Explain complex problems simply

IT tools proficiency

Multilingual: French + German/Italian,

Empathy and resilience

Job description

UBS Group AG recherche des professionnels enthousiastes pour aider les clients par téléphone au sein du PB Client Front Desk, dans les centres de Renens, Carouge ou Sion. Vous serez formé et soutenu pour évoluer au sein de l'organisation, avec des horaires flexibles et des options de télétravail.

Le poste exige une formation bancaire ou équivalente, un fort intérêt pour la vente et une capacité à expliquer clairement des problèmes complexes.