Conseiller Clientèle Banque — Télétravail & Horaires Flexibles

UBS Group AG; Mittelwallis; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail possible

Job summary

UBS Group AG recherche des agents pour le centre Client Solutions Switzerland, basés à Renens, Carouge ou Sion. Le poste implique du conseil client par téléphone et une implication dans un hub centralisé, avec des horaires flexibles et des options de télétravail.

Formation et intégration assurées par UBS afin de développer une carrière durable dans la banque. Les candidats doivent avoir une formation bancaire ou équivalente et apprécier le contact clientèle dans un environnement dynamique,

Qualifications

• Apprentissage bancaire terminé ou formation équivalente.
• Expérience call center est un atout.
• Aptitude à la vente et à convaincre les interlocuteurs.
• Capacité à expliquer des problèmes complexes de manière simple.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants.

Responsibilities

• Conseiller les clients par téléphone et orienter leurs demandes.
• Travailler au sein d'une équipe Client Solution Switzerland avec flexibilité horaire et télétravail possible.
• Participer à la satisfaction client et à la qualité du service dans le Centre de Contact UBS.

Skills

Français courant

Anglais B2

Call center expérience

Vente et persuasion

Informatique

Autre langue nationale (D/IT)

Education

Apprentissage bancaire terminé ou formation équivalente

Job description

UBS Group AG recherche des agents pour le centre Client Solutions Switzerland, basés à Renens, Carouge ou Sion. Le poste implique du conseil client par téléphone et une implication dans un hub centralisé, avec des horaires flexibles et des options de télétravail.

Formation et intégration assurées par UBS afin de développer une carrière durable dans la banque. Les candidats doivent avoir une formation bancaire ou équivalente et apprécier le contact clientèle dans un environnement dynamique,