Digital Workplace Support Engineer L1 – M365

Antaes Consulting; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Médaille d’or Ecovadis 2025

RSE engagée

Equipe dynamique et esprit start-up

Zusammenfassung

Antaes Consulting recherche un(e) Support Engineer L1 – Digital Workplace en mission en Suisse. Vous assurerez le support de proximité et à distance pour des utilisateurs répartis sur plusieurs sites, avec un fort volet pédagogique et d’accompagnement à l’adoption des outils Microsoft 365.

Le poste exige une maîtrise du Digital Workplace et une bonne communication, et prévoit environ 40 % de déplacements en Suisse. Langues : allemand courant et français (B2 idéal), anglais apprécié.

Qualifikationen

• Expérience dans le support IT et Service Desk.
• Bonne maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et outils collaboratifs.
• Excellentes capacités de communication et d’écoute.
• Sens du service client et orientation utilisateur.
• Autonomie, organisation et proactivité.

Aufgaben

• Assurer le support de proximité et à distance (Niveau 1) sur les sites en Suisse.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents relatifs au Digital Workplace.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils Microsoft 365.
• Conseiller les bonnes pratiques et assurer un support pédagogique.
• Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et du service IT.
• Intervenir sur différents sites selon les besoins et planifier les déplacements.

Jobbeschreibung

Antaes Consulting recherche un(e) Support Engineer L1 – Digital Workplace en mission en Suisse. Vous assurerez le support de proximité et à distance pour des utilisateurs répartis sur plusieurs sites, avec un fort volet pédagogique et d’accompagnement à l’adoption des outils Microsoft 365.

Le poste exige une maîtrise du Digital Workplace et une bonne communication, et prévoit environ 40 % de déplacements en Suisse. Langues : allemand courant et français (B2 idéal), anglais apprécié.