Reiseleiter (m/w/d)

Dertour Jobs; Wilen; In loco; CHF 33.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unbefristeter Schweizer Arbeitsvertrag

Unterkunft bzw. Nebenkosten inklusive

Bezahlte An-/Abreise

Dienstfahrzeug (Mietwagen)

Aus- und Weiterbildung

Descrizione del lavoro

Dertour Jobs sucht Reiseleiter (m/w/d) für internationale Urlaubsregionen in Griechenland, Spanien und Portugal. Sie betreuen deutschsprachige Gäste von Ankunft bis Abreise, am Flughafen, im Hotel oder im Zielgebiets-Büro, und stehen mit Rat und Tat zur Seite.

Serviceorientierung, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt stehen im Mittelpunkt. Start ab Frühjahr 2027 mit unbefristetem Schweizer Arbeitsvertrag und Unterkunftsmöglichkeiten.

Competenze

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung.
• Bereitschaft, saisonweise Standorte zu wechseln.
• Flexibilität bei wechselnden Arbeitszeiten und Wochenenddiensten.
• Führerschein zwingend erforderlich.

Mansioni

• Begrüßung und Betreuung deutschsprachiger Reisegäste am Flughafen.
• Erste Ansprechperson im Hotel oder telefonisch/ per E-Mail.
• Bearbeitung von Gästeanliegen, Umbuchungen, Beschwerden und Wünschen.
• Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen.
• Unterstützung in Notfällen und Krisensituationen.
• Enger Austausch mit lokalen Partnern und Serviceteam.

Descrizione del lavoro

Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im internationalen Umfeld? Wir suchen engagierte Reiseleiter (m/w/d) für eine Anstellung ab Frühjahr 2027 zur Verstärkung unserer Teams in Urlaubsregionen in Griechenland, Spanien und Portugal. Als Reiseleiter (m/w/d) ist Ihre Hauptaufgabe, deutschsprachige Urlauber von der Ankunft bis zur Abreise am Flughafen, im Hotel und/oder aus unserem Zielgebiets-Büro heraus zu betreuen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Sie erwartet ein abwechslungsreicher Job, bei dem Serviceorientierung, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt im Mittelpunkt stehen. Starten Sie Ihre Karriere im Tourismus und verwandeln Sie Ihr Fernweh in einen Beruf!

• Begrüßung und Betreuung unserer deutschsprachigen Reisegäste direkt am Flughafen – sorgen Sie für einen reibungslosen Start in den Urlaub.
• Als erster Ansprechpartner im Hotel oder virtuell per Telefon/E-Mail gewährleisten Sie eine persönliche und kundenorientiere Betreuung.
• Bearbeiten Sie professionell alle Gästeanliegen, von Flug- und Hotelumbuchungen über Beschwerden bis hin zu individuellen Kundenwünschen.
• Nutzen Sie Ihr Verkaufstalent und vermitteln Sie Ausflüge und Mietwagen, um unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu ermöglichen.
• Bieten Sie Unterstützung in Not- und Krisensituationen und stehen Sie unseren Reisegästen mit hilfreichen Informationen zur Seite.
• Enger Austausch mit lokalen Partnern, Hotels und unserem Serviceteam – gewährleisten Sie eine lückenlose Kommunikation und hohe Servicequalität.

Dein Profil

• Sie können freundlich und klar mit Gästen und Partnern kommunizieren und haben keine Scheu vor Gruppen zu sprechen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Sie haben Freude daran, Reisegästen eine angenehme Urlaubserfahrung zu ermöglichen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
• Auch in herausfordernden Situationen wie Streiks oder Flugverspätungen bewahren Sie einen kühlen Kopf und finden pragmatische Lösungen. Sie sind bereit, sich an wechselnde Situationen anzupassen – ohne dabei auf die Uhr zu schauen.
• Sie arbeiten gern im internationalen Umfeld und schätzen die Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern vor Ort.
• Wechselnde Arbeitszeiten und Wochenenddienste sind für Sie kein Problem – Sie mögen den abwechslungsreichen Arbeitsalltag im Zielgebiet.
• Sie sind bereit, pro Saison (Winter-/Sommer) den Standort zu wechseln und sich an neue Kulturen und Arbeitsumgebungen anzupassen.
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Softwareanwendungen und können sich schnell in neue Systeme einarbeiten.
• Führerschein zwingend erforderlich.

Wir bieten Dir

• Unbefristeter Schweizer Arbeitsvertrag
• Einkommen in Euro
• Unterkunft inkl. Nebenkosten oder Hotelzimmer im Zielgebiet
• Bezahlte An-/Abreise
• Dienstfahrzeug (Mietwagen)
• Aus- und Weiterbildung
• Schulung und Einarbeitung
• Gesundheitsmaßnahmen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an: