Réceptionniste Spa & Bien‑Être — Accueil & Ventes

Hôpitaux Universitaires de Genève

Schweiz

Sur place

CHF 52 000 - 70 000

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Résumé du poste

Hôpitaux Universitaires de Genève recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour les Bains de Cressy. Vous accueillerez le public, encaisserez les prestations et gérerez les rendez-vous des prestataires externes.

Vous assurerez les tâches administratives, la facturation et le suivi des statistiques, tout en maintenant une attitude professionnelle et calme face aux situations imprévues. Maîtrise du français requise; anglais apprécié.

Qualifications

  • CFC d’employé de commerce ou diplôme hôtelier ou équivalent exigé.
  • Maîtrise des outils GTS et GatRelax pour responsabilités de caisse et gestion des flux.
  • Maîtrise parfaite du français; l’anglais et une autre langue sont des atouts.
  • Expérience d’au moins trois ans en accueil et réception avec tenue de caisse.

Responsabilités

  • Accueil et renseignement des personnes à la réception des Bains de Cressy.
  • Encaissement des entrées, abonnements et prestations (numéraire, cartes, bons cadeaux).
  • Gestion de la permanence téléphonique et prise de rendez-vous des prestataires externes.
  • Mise en place des cabines de soins et promotion des prestations.
  • Réalisation divers travaux administratifs (facturation, statistiques, parking, e-boutique).
  • Gestion des situations stressantes et polyvalence multi-tâches.

Connaissances

Accueil client
Caisse
Langue française parfaite
Anglais/Autre langue (atout)

Formation

CFC d’employé de commerce
Diplôme école hôtelière ou tourisme
Diplôme équivalent

Outils

GTS
GatRelax

Description du poste

Hôpitaux Universitaires de Genève recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour les Bains de Cressy. Vous accueillerez le public, encaisserez les prestations et gérerez les rendez-vous des prestataires externes.

Vous assurerez les tâches administratives, la facturation et le suivi des statistiques, tout en maintenant une attitude professionnelle et calme face aux situations imprévues. Maîtrise du français requise; anglais apprécié.

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