Hôte/Hôtesse d’accueil – Spa et Bien-être (50%)

HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève; Confignon; On-site; CHF 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Le poste d’hôte/hôtesse d’accueil des Bains de Cressy à Genève est rattaché au Département d’exploitation. Vous accueillez et renseignez la patientèle et la clientèle hétéroclite, gérez les entrées et les paiements, et coordonnez les rendez-vous des prestataires externes tels que les esthéticiens et masseurs.

Vous assurez la promotion des prestations, effectuez divers travaux administratifs (comptabilité, facturation, statistiques, parking, e-boutique) et veillez au bon fonctionnement des

Qualifications

• Posséder un CFC ou diplôme équivalent en commerce/hôtellerie.
• Maîtriser les outils informatiques et les applications GTS et GatRelax.
• Expérience d’au moins 3 ans en accueil/réception avec tenue de caisse.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les visiteurs à la réception des Bains de Cressy.
• Effectuer l'encaissement des entrées, abonnements et prestations.
• Assurer la permanence téléphonique et la prise de rendez-vous des prestataires externes.
• Mettre en place les cabines de soins de bien‑être.
• Conseiller, promouvoir et vendre les prestations des Bains de Cressy.
• Réaliser des travaux administratifs (comptabilité, facturation, statistiques, parking, e-boutique).
• Gérer des situations complexes avec professionnalisme et polyvalence.

Skills

Accueil et réception

Encaissement et gestion de caisse

Vente et promotion des prestations

Maîtrise du français (oral/écrit)

Anglais (atout)

Gestion des agendas prestataires ext.

Education

CFC ou diplôme équivalent en commerce/hôtellerie

Tools

GTS Bains

GatRelax casiers

Job description

Le poste d’hôte/hôtesse d’accueil des Bains de Cressy à Genève est rattaché au Département d’exploitation. Vous accueillez et renseignez la patientèle et la clientèle hétéroclite, gérez les entrées et les paiements, et coordonnez les rendez-vous des prestataires externes tels que les esthéticiens et masseurs.

Vous assurez la promotion des prestations, effectuez divers travaux administratifs (comptabilité, facturation, statistiques, parking, e-boutique) et veillez au bon fonctionnement des