Réceptionniste polyvalent

Apleona Schweiz AG; Genf; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

26 jours de congés

Horaires flexibles

Possibilité de travail à domicile

Zusammenfassung

Apleona Suisse SA, présent sur 14 sites en Suisse, recherche une réceptionniste polyvalente pour assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner visiteurs et collègues et gérer les requêtes par email.

Idéalement CFC de bureau ou formation hôtelière, avec au moins 5 années d'expérience, maîtrise du français et de l'anglais (C1). Sens du service, esprit d'équipe et excellente communication requièrent

Qualifikationen

• CFC employé de bureau, formation hôtelière ou équivalent.
• Expérience professionnelle de minimum 5 années dans le domaine de la réception.
• Très bonnes connaissances en informatique.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (C1 minimum).
• Bonne communication, esprit d'équipe et sens du service.

Aufgaben

• Accueil physique et téléphonique de la réception.
• Fournir renseignement pour les visiteurs et des collègues.
• Traitement des requêtes / emails.
• Accueil des collaborateurs avec gestion du parking, archives, clés et badges.
• Gestion des accès et des réservations véhicules, vélos.
• Préparation des salles pour les événements ou usages.
• Administration et comptabilité et répondre aux demandes diverses.

Kenntnisse

Réception

Service client

Bilingue FR/EN

Informatique

Communication

Esprit d'équipe

Ausbildung

CFC employé de bureau

Formation hôtelière

Tools

Office Suite

Jobbeschreibung

Présente sur 14 sites en Suisse, Apleona Suisse SA propose à sa clientèle des prestations de haute qualité dans les domaines du Facility Management et de la gestion immobilière. Forts de notre expérience et de notre savoir-faire, nous sommes l’un des prestataires multiservices leaders du marché suisse.
www.apleona.ch
Le groupe Apleona emploie 40'000 personnes dans le monde entier, dans différents métiers du secteur immobilier.
www.apleona.com

Réceptionniste polyvalent(e) (m/f/d)

Tâches

• Accueil physique et téléphonique de la réception
• Fournir renseignement pour les visiteurs et des collègues
• Traitement des requêtes / emails
• Accueil des collaborateurs avec gestion du parking, archives, clés et badges
• Gestion des accès et des réservations véhicules, vélos
• Prise en charge du standard téléphonie
• Garantir l’ordre et la tenue des réceptions
• Gestion de l’interface (subventions / parking)
• Service de conciergerie (appel aux taxis, transmet les messages, dépôts des bagages/objets etc.)
• Préparation des salles pour les différents événements ou type d’utilisation
• Administration, comptabilité et répondre aux demandes de renseignements divers

Exigences

• CFC employé de bureau, formation hôtelière ou équivalent
• Expérience professionnelle de minimum 5 années dans le domaine de la réception
• Très bonnes connaissances en informatique
• Excellente maîtrise (orale et écrite) du français et de l'anglais (C1 minimum)
• Vivacité d’esprit, aisance en communication et bon contact humain
• Personne communicative, indépendante, qui prend des initiatives et ayant l’esprit d'équipe
• Ciblé et axé sur la prestation de service
• Méthode de travail orientée vers le processus
• Savoir-vivre, d’apparence soignée et aimable. Courtoisie, confiance en soi, et orientation client

Pourquoi Apleona

• Tu as la possibilité de te développer aux niveaux personnel et professionnel
• Le salaire que tu reçois est équitable et conforme au marché
• Nous sommes à ton écoute de manière individuelle dans le but de promouvoir tes compétences
• Tu peux apporter tes propres idées
• Nous pratiquons l’esprit d’équipe
• Nos relations mutuelles sont caractérisées par l’ouverture et la franchise
• Nous pratiquons une culture du tutoiement marquée par le respect et l’estime

Prestations

• Nous t’offrons des conditions de travail modernes, entre autres au minimum 26 jours de congés
• Dans les limites des besoins des clients, tu as, outre les horaires flexibles, la possibilité de travailler en temps partiel, en partage de poste ou à domicile
• Nous t’apportons un soutien pour ton développement, si nécessaire également financièrement
• Nous t’offrons une excellente prévoyance retraite par l’intermédiaire de la caisse de pension
• Tu profites de réductions pour différentes activités, produits ou prestations comme, par exemple, des offres de loisirs