Réceptionniste Luxe H/F - Expérience 5★, Shuttles & Logement

Le Crans Hôtel & SPA; Randogne; Vor Ort; CHF 45.000 - 67.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Logement sur place

Tarifs préférentiels

Swiss Deluxe Hotels accès

SWIBECO accès

Parking gratuit

Zusammenfassung

LeCrans Hôtel & SPA, 5 étoiles, recrute un réceptionniste (H/F). Vous accueillez les clients, gérez les arrivées/départs et les réservations, tout en offrant un service personnalisé. Vous travaillerez selon des shifts et contribuerez à une expérience fluide et mémorable.

Exigeant une excellente présentation et une maîtrise du logiciel Opera Cloud, vous serez en contact avec une clientèle internationale et verrez à répondre à leurs besoins avec professionnalisme.

Qualifikationen

• Maîtrise parfaite du français et bonnes notions d’anglais pour accueillir une clientèle internationale.
• Souci du service et excellente présentation.

Aufgaben

• Accueillir chaleureusement les clients et gérer l’enregistrement et le départ selon les standards de l’hôtel.
• Gérer les réservations, modifications et annulations et assurer un suivi personnalisé des clients.
• Maîtriser le logiciel Opera Cloud et mettre à jour les profils clients.
• Conduire les navettes et assister les clients au besoin pendant le séjour.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Service client

Communication efficace

Opera Cloud

Esprit d'équipe

Véhicule personnel

Ausbildung

DiplômeVET suisse ou équivalent

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

LeCrans Hôtel & SPA, 5 étoiles, recrute un réceptionniste (H/F). Vous accueillez les clients, gérez les arrivées/départs et les réservations, tout en offrant un service personnalisé. Vous travaillerez selon des shifts et contribuerez à une expérience fluide et mémorable.

Exigeant une excellente présentation et une maîtrise du logiciel Opera Cloud, vous serez en contact avec une clientèle internationale et verrez à répondre à leurs besoins avec professionnalisme.