Réceptionniste Hôtel – Accueil & Backoffice Montagnes

Rock and Snow SA; Château-d'Oex; On-site; CHF 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Hotel Roc & Neige in Château-d’Oex sucht eine motivierte Empfangsperson, die Gäste herzlich begrüßt, Check-in/Check-out betreut und Reservierungen bearbeitet. Die Stelle umfasst Frontoffice, Backoffice und Organisation von Veranstaltungen.

Unregelmäßige Arbeitszeiten, Früh- oder Spätschicht. Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert; Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Deutsch sind von Vorteil.

Qualifications

• Beherrschung der Computerwerkzeuge
• Beherrschung des Online-Verkaufs (Booking, Expedia etc.)
• Französisch, Englisch und Deutsch von Vorteil
• Erfahrung im Empfang und in der Begrüßung
• Touristische Kenntnisse und Umfeld der Region Château d’Oex

Responsibilities

• Empfang und Begrüßung der Gäste
• Verwaltung von Reservierungen und Backoffice
• Angebote, Bestätigungen, Pro-forma-Rechnungen erstellen
• Verwaltung von Reservierungen in Web-Vertriebskanälen
• Administrative Verkaufsverwaltung (Reservierung)
• Backoffice: Finanzflüsse, Debitorenkonten und Mahnungen
• Zusätzliche Tätigkeiten im Auftrag der Leitung
• Marketingprojekte und Organisation von Veranstaltungen
• Barservice und Unterstützung der F&B-Abteilung

Skills

Kundenorientierung

Berge Affinität

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Problemlösung

Gründlichkeit

Professionalität

Tools

Booking/Expedia

Online-Verkauf

Job description

Hotel Roc & Neige in Château-d’Oex sucht eine motivierte Empfangsperson, die Gäste herzlich begrüßt, Check-in/Check-out betreut und Reservierungen bearbeitet. Die Stelle umfasst Frontoffice, Backoffice und Organisation von Veranstaltungen.

Unregelmäßige Arbeitszeiten, Früh- oder Spätschicht. Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert; Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Deutsch sind von Vorteil.