Réceptionniste Hôtel – Accueil & Back Office

more-jobs; Château-d'Oex; Vor Ort; CHF 60.000 - 74.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hôtel Roc & Neige recherche un réceptionniste polyvalent pour assurer l'accueil, le renseignement et la gestion des réservations et du back office. Le poste implique des horaires en shift matin/soir dans un établissement de montagne à Château-d’Oex.

Le candidat idéal possède une expérience dans l’hôtellerie, maîtrise les outils de réservation (Booking, Expédia) et sait travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de rigueur.

Qualifikationen

• Expérience dans le tourisme et l’hôtellerie souhaitée.
• Compétences en réception et accueil exigées.
• Maîtrise des outils informatiques et des réservations en ligne.
• Bon relationnel et orientation client.
• Bonne connaissance des environs et affinité avec la montagne.

Aufgaben

• Assurer l'accueil et l'information des clients (check-in/check-out).
• Gérer les réservations et le back office (évenements, facturation).
• Prendre en charge les demandes client et renseigner sur les activités.
• Participer à la gestion administrative des réservations et à la relation client.
• Contribuer aux activités marketing et événements selon les besoins.

Kenntnisse

Accueil client

Réception

Esprit d'équipe

Autonomie

Affinité montagne

Ausbildung

Expérience dans le tourisme/hôtellerie

Tools

Win-hotel

Booking/Expedia

Jobbeschreibung

Hôtel Roc & Neige recherche un réceptionniste polyvalent pour assurer l'accueil, le renseignement et la gestion des réservations et du back office. Le poste implique des horaires en shift matin/soir dans un établissement de montagne à Château-d’Oex.

Le candidat idéal possède une expérience dans l’hôtellerie, maîtrise les outils de réservation (Booking, Expédia) et sait travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de rigueur.