Réceptionniste bilingue & Administratif·ve — Service Client

l'Association fribourgeoise de la Croix-Rouge suisse; Freiburg; In loco; CHF 52.000 - 68.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L'Association fribourgeoise de la Croix-Suisse recherche un collaborateur·rice administratif·ve et réceptionniste bilingue pour renforcer son équipe à Fribourg. Le poste combine l’accueil, la gestion administrative et le support opérationnel au sein d’une association active dans l’aide sociale et la migration.

Vous assurez l’accueil des visiteurs, répondez aux appels et traitez les demandes en français et en allemand, avec maîtrise de l’anglais.

Competenze

• Anglais B1 apprécié
• Expérience service client souhaitée
• Autonomie et sens du service au client requis

Mansioni

• Gestion administrative des membres et donateurs
• Répondre aux téléphones, mails et courriers
• Mise à jour des listings et de la base de données des membres
• Suivi et reporting sur les évolutions

Conoscenze

Anglais B1

Relation client

Autonomie

Formazione

CFC d’employé·e de commerce ou équivalent

Descrizione del lavoro

L'Association fribourgeoise de la Croix-Suisse recherche un collaborateur·rice administratif·ve et réceptionniste bilingue pour renforcer son équipe à Fribourg. Le poste combine l’accueil, la gestion administrative et le support opérationnel au sein d’une association active dans l’aide sociale et la migration.

Vous assurez l’accueil des visiteurs, répondez aux appels et traitez les demandes en français et en allemand, avec maîtrise de l’anglais.