Réceptionniste - Assistante d'agence

Hotelis SA (Zürich); Lausanne; Vor Ort; CHF 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formations continues

Équipe dynamique

Zusammenfassung

Lausanne est à la recherche d’une réceptionniste Assistante d'agence (H/F) pour une mission CDD du 15.11.26 au 31.03.27. Vous assurerez l’accueil des visiteurs et partenaires, la gestion du standard et la coordination de la messagerie interne, tout en veillant à la tenue et à la mise à jour des dossiers du personnel.

Profil recherché: formation hôtelière ou secrétaire hôtelier, au moins deux années d’expérience administrative; connaissance des procédures RH et des outils informatiques; sens du

Qualifikationen

• Expérience d’au moins 2 ans dans une fonction administrative, d’assistanat ou d’accueil.
• Formation hôtelière, secrétariat hôtelier ou équivalent souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service requis.

Aufgaben

• Assurer l’accueil des visiteurs, candidats et partenaires externes.
• Gérer le standard téléphonique et coordonner la messagerie générale.
• Maintenir à jour les dossiers du personnel et effectuer des démarches administratives (autorisations de travail, affiliations sociales, suivi des prestations).
• Rédiger courriers, attestations et certificats destinés aux autorités et partenaires institutionnels.

Kenntnisse

Accueil client

Organisation

Discrétion

Aisance relationnelle

Maîtrise informatique

Ausbildung

Formation hôtelière

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Afin de renforcer notre équipe de l’agence Hotelis de Lausanne, nous sommes aujourd’hui à la recherche d’une personnalité engagée et dynamique qui occupera la fonction

Réceptionniste - Assistante d'agence (H/F)

CDD prévu du 15.11.26 au 31.03.27

Après une période d’adaptation qui vous permettra de vous familiariser avec l’organisation et les outils internes, vos principales responsabilités consisteront à assurer l’accueil des visiteurs, candidats et partenaires externes. Vous serez également en charge de la gestion du standard téléphonique ainsi que de la coordination de la messagerie générale de la structure. Dans ce rôle polyvalent, vous veillerez à la bonne tenue et à la mise à jour des dossiers du personnel. Dans ce contexte, vous serez amenée à effectuer diverses démarches administratives telles que les demandes d’autorisations de travail, les affiliations auprès des institutions sociales ainsi que le suivi de certaines prestations administratives. Vous participerez également à la rédaction de courriers, d’attestations, de certificats de travail et de différents documents administratifs destinés notamment aux autorités et partenaires institutionnels.

Au bénéfice d’une formation hôtelière, d’un diplôme de secrétariat hôtelier ou d’une formation commerciale équivalente, vous justifiez d’au minimum deux ans d’expérience dans une fonction administrative, d’assistanat ou d’accueil. Une expérience au sein d’un établissement hôtelier, d’un département RH ou dans une fonction de réceptionniste en hôtellerie constitue un atout particulièrement apprécié. Organisée, rigoureuse et dotée d’un excellent sens des responsabilités, vous savez gérer les priorités et travailler avec méthode et discrétion. Habituée à évoluer dans un environnement exigeant, vous faites preuve d’une grande polyvalence et savez traiter simultanément plusieurs sollicitations avec efficacité et professionnalisme. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil ainsi que votre excellente capacité d’écoute vous permettent d’instaurer rapidement un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous appréciez le contact humain et accordez une grande importance à la qualité du service fourni. De langue maternelle française, vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels. La connaissance de l’anglais ou d’une autre langue représente un avantage.

Nous vous offrons l’opportunité d’intégrer un groupe bénéficiant d’une excellente réputation où vous aurez la chance de suivre de nombreuses formations continues. Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée au sien de laquelle vous contribuerez au succès de nos partenaires et accompagnerez des candidats en recherche d’emploi d’horizons divers. La multiplicité et la variété des tâches que vous assumerez font de ce poste un défi dans lequel vous pourrez vous épanouir.

Afin de faciliter la lecture, cette offre d'emploi est rédigée au féminin, mais s'adresse bien entendu à toute personne correspondant au profil recherché, sans distinction de genre.

Hotelis accompagne les talents de l’hôtellerie, de la restauration et de l’événementiel en Suisse en leur proposant des opportunités en adéquation avec leurs compétences et leur expérience. Grâce à une approche humaine, exigeante et à des outils digitaux performants, nous valorisons chaque parcours et facilitons l’intégration des candidates et candidats au sein d’équipes dynamiques, engagées et attachées à l’excellence.