Receptionist/in (m/w/d)

Saratz; Pontresina; On-site; CHF 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft und Verpflegung

Diverse Mitarbeiterrvergünstigungen

Job summary

Das Traditionshotel Saratz in Pontresina sucht eine gastgeberorientierte Persönlichkeit für die Rezeption. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, Concierge-Dienste und die Pflege von Gästeadressen, arbeiten eng mit Housekeeping und Küche zusammen und behandeln Reklamationen professionell.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im Gastgewerbe, Gäste- und Verkaufsfreude, gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung im Gästebereich.
• Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf.
• Erfahrungen mit Protel von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen.
• Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit.
• Aktiv-Sein in der Natur und deine persönliche Begeisterung mit vielen Teilen zu wollen.
• Offen für Neues.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out mit Herz und Stil
• Concierge Tätigkeiten
• Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
• Professionelle Behandlung von Reklamationen
• Fakturierung der Hotelrechnung, Führung und
• Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und

Skills

Kundenservice

Verkauf

Protel

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Berufslehre im Gastgewerbe

Job description

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich alsDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant – und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit hohem Naturbezug. Das Saratz ist mitten in der Natur.Grand Nature Saratz, das sind offene Räume, in denen Menschen (nicht nur Gäste) mit der Natur und anderen Menschen in Beziehung treten können.92 Zimmer (Junior Suiten, Familien- und Doppelzimmer), ein Jugendstilrestaurant sowie ein Fondue- und Raclettestübli, eine Hotelbar, die Pitschna Scena mit Rezepten aus Italien und Graubünden, Hallenbad, Sarazenenbad mit Hamam, beheizter Aussenpool mit Snack-Caféund Grill, Spielparadies und 35’000 m2 herrliche Parklandschaft bieten unseren Gästen das Wesentliche im Überfluss. Das Hotel Saratz ist auch e in perfekter Ort für Hochzeiten, Familienfeste und Business -Events. Dank der engen Kooperation mit dem Kultur- und Kongresszentrum Rondo in Pontresina sind auch grössere Events möglich und werden nach dem Motto «alles aus einer Hand» vom Hotel organisiert.

Deine Aufgaben

• Check -In und Check-Out mit Herz und Stil
• Concierge Tätigkeiten
• Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
• Professionelle Behandlung von Reklamationen
• Fakturierung der Hotelrechnung, Führung und
• Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und

Dein ideales Profil

• Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung imGästebereich
• Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
• Erfahrungen mit Protel von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
• Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit
• Aktiv-Sein in der Natur und deine persönliche Begeisterung mit vielen Teilen zu wollen
• Offen für Neues

Unser Angebot

• Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
• Unterkunft und Verpflegung
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bei Fragen oder weiteren Informationen stehtdir unser HR-Team unter [phone]gerne zur Verfügung.