Hotel Front Desk Pro: Check-In, Concierge & Billing

Hotel Saratz; Pontresina; Sur place; CHF 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unterkunft und Verpflegung

Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Hotel Saratz in Pontresina sucht eine engagierte Receptionistin/Rezeptionisten (m/w/d) mit Freude am Gästekontakt und Verkauf. Die Stelle umfasst Check-In/Check-Out, Concierge-Tätigkeiten und Kassenführung. Protel-Erfahrung ist von Vorteil; Deutsch sicher, weitere Sprachen wünschenswert.

Arbeitsplatz in einer Region mit attraktiver Freizeitgestaltung, 100% Auslastung, sofort verfügbar, bis 31.03.2027; Unterkunft und Verpflegung sowie Mitarbeiterrabatte werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung im Gästebereich.
• Freude am Umgang mit Gästen und am Verkauf.
• Erfahrungen mit Protel von Vorteil.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch/Italienisch von Vorteil.
• Herzliches, gepflegtes Auftreten mit gutem Umgang.
• Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind selbstverständlich.

Responsabilités

• Check-In und Check-Out mit Herz und Stil.
• Concierge-Tätigkeiten.
• Kartei- pflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste.
• Professionelle Behandlung von Reklamationen.
• Fakturierung der Hotelrechnung, Führung und Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und Service.

Connaissances

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamgeist

Dienstleistungsbereitschaft

Formation

Berufsausbildung im Gastgewerbe oder gleichwertig (EFV Diploma)

Outils

Protel

Description du poste

Hotel Saratz in Pontresina sucht eine engagierte Receptionistin/Rezeptionisten (m/w/d) mit Freude am Gästekontakt und Verkauf. Die Stelle umfasst Check-In/Check-Out, Concierge-Tätigkeiten und Kassenführung. Protel-Erfahrung ist von Vorteil; Deutsch sicher, weitere Sprachen wünschenswert.

Arbeitsplatz in einer Region mit attraktiver Freizeitgestaltung, 100% Auslastung, sofort verfügbar, bis 31.03.2027; Unterkunft und Verpflegung sowie Mitarbeiterrabatte werden geboten.