Empfangsprofi im 4-Sterne Luxus-Hotel

Saratz; Pontresina; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unterkunft und Verpflegung

Diverse Mitarbeiterrvergünstigungen

Zusammenfassung

Das Traditionshotel Saratz in Pontresina sucht eine gastgeberorientierte Persönlichkeit für die Rezeption. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, Concierge-Dienste und die Pflege von Gästeadressen, arbeiten eng mit Housekeeping und Küche zusammen und behandeln Reklamationen professionell.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im Gastgewerbe, Gäste- und Verkaufsfreude, gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung im Gästebereich.
• Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf.
• Erfahrungen mit Protel von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen.
• Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit.
• Aktiv-Sein in der Natur und deine persönliche Begeisterung mit vielen Teilen zu wollen.
• Offen für Neues.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out mit Herz und Stil
• Concierge Tätigkeiten
• Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
• Professionelle Behandlung von Reklamationen
• Fakturierung der Hotelrechnung, Führung und
• Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche und

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Protel

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufslehre im Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Das Traditionshotel Saratz in Pontresina sucht eine gastgeberorientierte Persönlichkeit für die Rezeption. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, Concierge-Dienste und die Pflege von Gästeadressen, arbeiten eng mit Housekeeping und Küche zusammen und behandeln Reklamationen professionell.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im Gastgewerbe, Gäste- und Verkaufsfreude, gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.