Quereinstieg im Kundenservice

Job-Room; Basel; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz direkt beim Basl

Geregelte Bürozeiten (08:00–17:00)

Flexible Teilzeitmodelle

Familiäre Teamkultur

Sorgfältige Einarbeitung

Zusammenfassung

Job-Room sucht Quereinstieg im Kundenservice in Basel. Du bist kommunikativ, zuverlässig und sprichst Schweizerdeutsch.

Wir schätzen eine familiäre Arbeitsatmosphäre, ein eingespieltes Team und legen Wert auf sorgfältige und qualitativ hochwertige Arbeit. Zu deinen Aufgaben gehören telefonische Interviews mit Unternehmen zur Analyse von Informatik- und Telekommunikationseinsatz, das Aktualisieren von Firmen- und Personendaten sowie das Durchführen kundenspezifischer Umfragen.

Qualifikationen

• Interesse an Informatik und Telekommunikation und Freude an Weiterentwicklung
• Telefonischer, persönlicher Kontakt zu Menschen
• Gute schriftliche Deutschkenntnisse, Schweizerdeutsch
• 60–100% Einsatz
• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind Plus, aber kein Muss

Aufgaben

• Telefonische Interviews mit Unternehmen durchführen und deren Einsatz von Informatik/Telekommunikation analysieren
• Firmen- und Personendaten aktualisieren und Daten auf dem neuesten Stand halten
• Kundenspezifische Umfragen und verschiedene telefonische Aufträge durchführen
• Erhobene Informationen sorgfältig erfassen und Daten auf Vollständigkeit prüfen

Jobbeschreibung

Quereinstieg im Kundenservice

Du bist kommunikativ, zuverlässig und sprichst Schweizerdeutsch? Du schätzt eine familiäre Arbeitsatmosphäre, ein eingespieltes Team und legst Wert auf sorgfältige und qualitativ hochwertige Arbeit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du führst telefonische Interviews mit Unternehmen durch und analysierst deren Einsatz von Informatik und Telekommunikation.
• Du aktualisierst Firmen\- und Personendaten und sorgst dafür, dass unsere Daten stets auf dem aktuellen Stand sind.
• Du führst kundenspezifische Umfragen und verschiedene telefonische Aufträge durch.
• Du erfasst die erhobenen Informationen sorgfältig und überprüfst die Daten auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Das bringst du mit

• Du interessierst dich für Informatik und Telekommunikation und hast Freude daran, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Du kannst am Telefon einen persönlichen und freundlichen Kontakt zu anderen Menschen aufbauen.
• Du verfügst über gute schriftliche Deutschkenntnisse und sprichst Schweizerdeutsch.
• Du möchtest zwischen 60 und 100 % arbeiten.
• Französisch\- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Das bieten wir dir

• Einen modernen Arbeitsplatz direkt beim Hauptbahnhof Basel SBB
• Geregelte Büroarbeitszeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr
• Bei Teilzeit flexible und individuell vereinbare Arbeitszeiten
• Eine familiäre Atmosphäre in einem gut eingespielten Team
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Ausbildung im Bereich Informatik
• Eine ideale Einstiegsmöglichkeit für Quer\- oder Wiedereinsteiger in einen Bürojob
• Eine attraktive Entlöhnung mit 80 % Fixlohn und 20 % leistungsabhängiger Vergütung