Quality Data Analyst: Automations & Insights

Digitec Galaxus AG; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

25 Tage Ferien

Mitarbeiterpreise im Shop

Firmentariff Handy/Internet/TV

Gratis Parkplatz

Workation bis 8 Wochen

80% Pensum möglich

Job summary

Digitec Galaxus AG in Zürich sucht einen Quality Analyst (m/w/d) zur datengetriebenen Stimme des Teams. Du beschaffst und analysierst Qualitätsdaten, identifizierst Risiken und leitest konkrete Maßnahmen ab.

Mit Automatisierungen steigerst du Effizienz und Skalierbarkeit der Quality-Arbeit, unterstützt Audits und sorgst für klare Kennzahlen und Transparenz. Die Position bietet 80–100% Arbeitsumfang in Zürich, festem Team und langfristiger Anstellung.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse, im Qualitätsmanagement, in Service Operations oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld bringst du mit
• BigQuery und SQL setzt du sicher für die Beschaffung, Strukturierung und Analyse von Daten ein und visualisierst Erkenntnisse verständlich
• Du erkennst komplexe Zusammenhänge und leitest daraus pragmatische, messbare und skalierbare Empfehlungen ab
• Du bringst Erfahrung mit Analyse- und Reportinglösungen sowie Workflow-Automatisierungen mit und nutzt KI über klassisches Prompting hinaus für Analysen und Automatisierungen
• Komplexe Inhalte kommunizierst du verständlich, hinterfragst Annahmen konstruktiv und verfügst über verhandlungssichere Deutsch- sowie sichere Englischkenntnisse
• Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Responsibilities

• Du beschaffst, verbindest und analysierst relevante Qualitätsdaten, stellst deren Plausibilität sicher und erkennst , Ursachen und Risiken
• Mit der Weiterentwicklung relevanter Qualitäts-Kennzahlen und Messlogiken schaffst du Transparenz über Qualität, Entwicklungen und Handlungsbedarf
• Gemeinsam mit den relevanten Bereichen leitest du konkrete Massnahmen aus den Erkenntnissen ab und überprüfst datenbasiert, ob diese die gewünschte Wirkung erzielen
• In Audits, Coachings und Fallreflexionen bringst du deine analytische Perspektive ein und unterstützt dabei, Auffälligkeiten einzuordnen und Handlungsfelder zu priorisieren
• Du entwickelst datenbasierte Quality-Lösungen und automatisierst Qualitätsprüfungen, Analysen und Monitoring, um unsere Quality-Arbeit effizienter und skalierbarer zu machen

Skills

Datenanalyse

Qualitätsmanagement

Service Operations

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

BigQuery

SQL

Job description

Digitec Galaxus AG in Zürich sucht einen Quality Analyst (m/w/d) zur datengetriebenen Stimme des Teams. Du beschaffst und analysierst Qualitätsdaten, identifizierst Risiken und leitest konkrete Maßnahmen ab.

Mit Automatisierungen steigerst du Effizienz und Skalierbarkeit der Quality-Arbeit, unterstützt Audits und sorgst für klare Kennzahlen und Transparenz. Die Position bietet 80–100% Arbeitsumfang in Zürich, festem Team und langfristiger Anstellung.