Quality Data Analyst: Automatisierung & Insights

Digitec Galaxus AG; Dintikon; On-site; CHF 95,000 - 125,000; Full time

Benefits offered by this job

25 Tage Ferien

Shop Mitarbeiterpreise

Firmentarife Mobil/Internet/TV

Parkplatz gratis

Workation bis 8 Wochen

80%-Pensum möglich

Job summary

Digitec Galaxus AG sucht eine/n Quality Analysten, um datengetriebene Quality Insights aus After Sales und Retail abzuleiten. Sie identifizieren Qualitätsrisiken, erstellen konkrete Maßnahmenpläne und prüfen deren Wirkung.

Durch Automatisierungen steigern Sie Effizienz und Skalierbarkeit der Quality-Arbeit und stärken die Datenkompetenz im Team. Sie arbeiten eng mit Führungskräften und Fachbereichen zusammen, kommunizieren in Deutsch und Englisch sicher und tragen dazu bei, Prozesse

Qualifications

• Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse, im Qualitätsmanagement, in Service Operations oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld.
• BigQuery und SQL setzen Sie sicher ein, um Daten zu beschaffen, zu strukturieren und Ergebnisse verständlich zu visualisieren.
• Sie erkennen komplexe Zusammenhänge und leiten pragmatische, messbare und skalierbare Empfehlungen ab.
• Sie kommunizieren auf Deutsch sicher und Englisch verhandlungssicher.
• Bereitschaft, gewachsene Prozesse zu hinterfragen und effizientere, automatisierte Lösungen vorzuschlagen.

Responsibilities

• Daten beschaffen, verbinden und analysieren, Plausibilität sicherstellen und Muster, Ursachen sowie Risiken erkennen.
• Weiterentwicklung relevanter Qualitätskennzahlen und Messlogiken zur Transparenz von Qualität, Entwicklungen und Handlungsbedarf.
• Gemeinsam mit Bereichen Massnahmen ableiten und datenbasiert prüfen, ob sie die gewünschte Wirkung erzielen.
• In Audits, Coachings und Fallreflexionen eine analytische Perspektive einbringen und Handlungsfelder priorisieren.
• Datenbasierte Quality-Lösungen entwickeln und Qualitätsprüfungen, Analysen und Monitoring automatisieren.

Skills

Datenanalyse

Qualitätsmanagement

Service Operations

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

BigQuery

SQL

Job description

Digitec Galaxus AG sucht eine/n Quality Analysten, um datengetriebene Quality Insights aus After Sales und Retail abzuleiten. Sie identifizieren Qualitätsrisiken, erstellen konkrete Maßnahmenpläne und prüfen deren Wirkung.

Durch Automatisierungen steigern Sie Effizienz und Skalierbarkeit der Quality-Arbeit und stärken die Datenkompetenz im Team. Sie arbeiten eng mit Führungskräften und Fachbereichen zusammen, kommunizieren in Deutsch und Englisch sicher und tragen dazu bei, Prozesse