Prozessmanager: End-to-End Optimierung mit RPA & KI

Job-Room

Bern

Vor Ort

CHF 111.000 - 126.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Benefits dieser Stelle

6 Wochen Ferien

Aus- und Weiterbildung

Familienfreundlich: Mutterschafts-/El

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Zusammenfassung

Schweizerische Post sucht eine qualifizierte Person zur ganzheitlichen Prozessgestaltung. Sie verknüpft Business-Verständnis mit Analysekompetenz und Transformationsstärke, um Abläufe effizienter, digitaler und kundenzentrierter zu gestalten.

Prozesslandschaft wird weiterentwickelt, mit modernen Technologien wie Process Mining, RPA und KI dort, wo Mehrwert entsteht. Sie arbeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld, profitieren von flexiblen Benefits und gestalten Ihre Weiterentwicklung aktiv

Qualifikationen

Fundierte Erfahrung in datenbasierter Prozessverbesserung
Nachweisliche Fähigkeit, End-to-End-Prozesse zu gestalten
Starke analytische Fähigkeiten und KPI-gestützte Umsetzung

Aufgaben

Design, Analyse, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von End-to-End-Prozessen
Gestaltung von Zielprozessen entlang Customer- und Employee-Journey
Transparenz über Abläufe mittels datenbasierter Analysen und Kennzahlen
Ableitung von Maßnahmen aus Erkenntnissen und Business Cases
Leitung von Projekten und Stakeholder-Management im Bereich Automatisierung
Entwicklung von Standards in Automatisierung und Process Intelligence

Kenntnisse

Datenanalyse

Prozessoptimierung

Stakeholder-Management

Change-Management

RPA

KI-Methoden

Tools

Process Mining

RPA

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