Prozessmanager:in & Transformationsarchitekt:in – Bank

Basler Kantonalbank; Basel; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Homeoffice

Ergonomische und flexible Arbeitsple4

Zusammenfassung

Basler Kantonalbank sucht eine erfahrene Fachperson im Prozessmanagement, um komplexe Veränderungen strukturiert voranzutreiben und abteilungsübergreifende Initiativen professionell zu begleiten.

Sie setzen Transformationsprojekte von der Idee bis zur Einführung um und gestalten End-to-End-Geschäftsprozesse mit Fokus auf Kundenerlebnis. Zudem identifizieren Sie Optimierungspotenziale, arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen und berichten transparent.

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Leitung von prozessverbessernden Projekten im Bank- und Vertriebsumfeld sowie Kundenservice
• Fokus auf optimale Prozessgestaltung sowie Daten- und Prozessanalyse in Transformationsprojekten, inklusive gezieltem Einsatz von KI
• Agilität ist dein Mindset; Anwendung agiler Methoden (z.B. SAFe, Scrum) in der Organisation
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten; Deutsche Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Stakeholdern

Aufgaben

• Für die Weiterentwicklung des Prozessmanagements treibst du komplexe Veränderungen strukturiert voran und begleitest abteilungsübergreifende Initiativen
• Du setzt Transformationsprojekte von der Idee bis zur Einführung um und gestaltest End-to-End-Geschäftsprozesse mit Fokus Kundenerlebnis
• Du stellst kontinuierliche Verbesserungen sicher, misst Erfolge und identifizierst Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale
• Enge Zusammenarbeit mit Fachverantwortlichen, Business Analysts, Product Owner und agilen Teams (IT, Business)
• Überwachst und steuerst Projektfortschritte, Ressourcen, Finanzen, Risiken und berichtest adressatengerecht

Jobbeschreibung

Basler Kantonalbank sucht eine erfahrene Fachperson im Prozessmanagement, um komplexe Veränderungen strukturiert voranzutreiben und abteilungsübergreifende Initiativen professionell zu begleiten.

Sie setzen Transformationsprojekte von der Idee bis zur Einführung um und gestalten End-to-End-Geschäftsprozesse mit Fokus auf Kundenerlebnis. Zudem identifizieren Sie Optimierungspotenziale, arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen und berichten transparent.