Product & Sales Support Manager Terminals Switzerland

Worldline; Zürich; Hybrid; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Worldline sucht einen Product & Sales Support Manager Terminals Switzerland zur Brücke zwischen Produktinnovation und Markterfolg. Sie steuern den Lebenszyklus der Terminal-Lösungen, analysieren Märkte und unterstützen Schweizer Enterprise-Kunden mit erstklassigen Zahlungstechnologien.

Sie arbeiten eng mit Go-to-Mrowth-Teams zusammen, definieren Preise, entwickeln Business Cases und begleiten Budgetplanung sowie KPI-Überwachung.

Qualifications

• Abgeschlossener Hochschulabschluss in BWL/Marketing/Informatik oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Produktmanagement oder technischen Vertriebssupport, idealerweise im Payment/Fintech.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten & wirtschaftlicher Nutzwert technischer Details für Kunden.

Responsibilities

• Produktlebenszyklus definieren, Spezifikationen erstellen, Markteinführungen steuern & EOL planen.
• Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen; Strategien ableiten, Preisgestaltung definieren.
• Zentrale Anlaufstelle für Schweizer Vertriebsteams; Verkaufsunterlagen erstellen; RFx unterstützen.

Skills

Produktmanagement

Vertriebsunterstützung

Marktanalyse

Stakeholder-Kommunikation

Deutsch/Englisch (B2+)

Education

Bachelor-/Masterabschluss in BWL/Marketing/Informatik

Job description

Product & Sales Support Manager Terminals Switzerland Job Description Product & Sales Support Manager Terminals Switzerland

Das ist Worldline

Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so, wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Die Möglichkeit

Als Product & Sales Support Manager für unser Terminal-Geschäft in der Schweiz sind Sie der technische und kommerzielle Botschafter für unser Payment-Hardware-Portfolio. Eingebettet in unser TCoE (Terminal Center of Excellence) schlagen Sie die Brücke zwischen Produktinnovation und Markterfolg. Sie steuern den gesamten Lebenszyklus unserer Terminal-Lösungen – von der Marktanalyse und Produktkonzeption bis hin zum gezielten Phasing-out – und stellen sicher, dass unsere Schweizer Enterprise-Kunden erstklassige Zahlungstechnologien erhalten.

Ihre Aufgaben

• Product Lifecycle Management: Sie verantworten den gesamten Produktlebenszyklus. Sie definieren Produktspezifikationen, steuern Markteinführungen und leiten die strategische Ausphasung (EOL) von Altsystemen.
• Marktstrategie & Innovation: Durch fundierte Markt- und Wettbewerbsanalysen identifizieren Sie Payment-Trends. Sie übersetzen diese Erkenntnisse in differenzierte Terminal-Strategien, um Worldline im Schweizer Markt wettbewerbsfähig zu halten.
• Sales Enablement: Sie agieren als zentrale Anlaufstelle für unsere Schweizer Vertriebsteams. Sie erstellen überzeugende Verkaufsunterlagen (Battle Cards, FAQs, Produktdatenblätter) und unterstützen aktiv bei komplexen RFI/RFP-Ausschreibungen.
• Marketing & Preisgestaltung: Sie beherrschen die „4 Ps des Marketing-Mix“. Sie definieren wettbewerbsfähige Preise, entwickeln Business Cases in Zusammenarbeit mit dem Go-To-Market-Team und legen effiziente Vertriebskanäle fest.
• Operations & Compliance: Sie definieren Hardware- und Softwarefeatures, steuern Lieferantenbeziehungen und stellen die Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. PCI-Standards) sicher. Die Überwachung operativer KPIs zur Sicherung der Produktqualität gehört ebenfalls zu Ihrem Alltag.
• Budget & Forecasting: Sie tragen die Verantwortung für die Budgetplanung und Prognose von Einzelprodukten sowie das Monitoring kommerzieller KPIs.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung im Produktmanagement, im technischen Vertriebssupport oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Payment- oder Fintech-Umfeld.
• Starke analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, technische Produktdetails in wirtschaftlichen Mehrwert für Kunden zu übersetzen.
• Kommunikationsstärke: Sie sind ein "Botschafter" für Ihr Portfolio und verstehen es, Stakeholder intern und extern zu überzeugen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind aufgrund des Schweizer Fokus und des internationalen Arbeitsumfelds zwingend erforderlich.
• Fundiertes Verständnis von Finanzkennzahlen, Budgetierung und Projektmanagementmethoden.

Warum Worldline?

• Strategischer Impact: Sie managen nicht nur Produkte, sondern gestalten aktiv die Zukunft der physischen Zahlungsakzeptanz in der Schweiz.
• Kollaboratives Umfeld: Sie arbeiten in einem internationalen TCoE und vernetzen sich mit verschiedenen Teams über Ländergrenzen hinweg.
• Karrierechancen: Wir bieten klare Entwicklungspfade in einem der führenden europäischen Zahlungsdienstleister.

Shape the evolution

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht und dazu beitragen, die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breiten Trainingsangebot werden wir Sie unterstützen, Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitenden weltweilt und formen Sie die Zukunft mit, denn es ist auch Ihre.

Wir sind stolz darauf ein Arbeitgeber zu sein der Gleichberechtigung wertschätzt. Wir diskriminieren niemanden auf Grund von Religion, Hautfarbe, Geburtsort, Sexualität, Schwangerschaft, Geburt, gesundheitlichen Voraussetzung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Behinderung oder anderer Charakteristiken.

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#LI-SB1

Job Area: Product Management

Work Site: Hybrid

Contract Type: Permanent

Brand: Worldline

Job Location: Switzerland - Zurich