Product Owner (Retail/Luxe) - F/M/X

Amaris Consulting | Part of Mantu; Genf; Sur place; CHF 110 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant adaptée au marché sué

Télétravail selon politique locale

Formation Academy interne et modules

Résumé du poste

Amaris Consulting | Part of Mantu recrute un Product Owner pour piloter des produits digitaux dans le secteur retail/luxe en Suisse (Genève ou Neuchâtel). Vous serez responsable de la vision, du backlog et de la livraison end-to-end, en étroite collaboration avec les métiers, l’UX/UI et les équipes techniques.

Vous travaillez dans un environnement international et agile, avec une forte orientation data et KPI.

Qualifications

• 5 à 8 ans d’expérience en Product Owner / Product Manager sur des projets digitaux.
• Expérience significative dans l’industrie retail et/ou luxe (e-commerce, omnicanal, CRM, POS).
• Solide connaissance des pratiques Agile / Scrum et gestion de produit (roadmap, backlog, discovery, MVP).
• Expérience avec Jira, Confluence pour gérer le backlog et la documentation.
• Capacité à interagir avec les métiers et les équipes techniques et à traduire les besoins en user stories claires.
• Esprit orienté data, à l’aise avec les KPIs et l’analytics.;
• Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.

Responsabilités

• Définir la vision produit et la roadmap pour les produits digitaux retail/luxe.
• Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers avec les parties prenantes.
• Gérer le backlog: user stories, critères d’acceptation, priorisation.
• Animer les cérémonies agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives).
• Garantir une livraison de bout en bout, du discovery au déploiement et amélioration continue.
• Travailler avec l’UX/UI pour des parcours clients premium et cohérence de la marque.
• Utiliser les données et KPIs pour orienter les décisions et mesurer la performance.
• Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes, QA, DevOps).
• Conduire le changement et former les utilisateurs retail et boutiques.
• Documenter les fonctionnalités et décisions pour alignement et transparence.

Connaissances

Product Owner

Agile / Scrum

KPIs & analytics

Anglais & Français

Outils

Jira

Confluence

Description du poste

Job Description

Qui sommes-nous :

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil en management et en technologie. Nous accompagnons plus de 1 000 clients à travers le monde dans la réalisation de leurs projets opérationnels et de transformation, en leur apportant notre expertise dans divers secteurs d’activité. Notre mission est de permettre à chacun de réaliser son plein potentiel et de s’épanouir professionnellement au sein d’une communauté internationale dynamique.

Description du poste :

Rejoignez notre équipe en Suisse (Genève ou Canton de Neuchâtel) en tant que Product Owner ! Vous serez responsable de maximiser la valeur des produits digitaux pour nos clients du secteur retail/luxe, de la vision jusqu’à la mise en production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers, les équipes UX/UI et les équipes techniques dans un environnement dynamique et international.

Responsabilités :

• Définir et porter la vision produit et la roadmap pour les produits digitaux retail / luxe (e-commerce, clienteling, CRM, omnicanal, outils en boutique, etc.)
• Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers avec les parties prenantes (marketing, ventes, opérations retail, IT)
• Construire et gérer le product backlog : user stories, critères d’acceptation, priorisation
• Animer les cérémonies agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives) avec les équipes Scrum
• Garantir une livraison de bout en bout : de la phase de discovery et définition du MVP jusqu’au déploiement et à l’amélioration continue
• Travailler en étroite collaboration avec l’UX/UI pour concevoir des parcours clients de référence et garantir une expérience de marque premium
• Utiliser les données et KPIs (taux de conversion, NPS, adoption en boutique, etc.) pour orienter les décisions et mesurer la performance produit
• Coordonner avec les équipes techniques (développeurs, architectes, QA, DevOps) afin d’assurer la faisabilité, la qualité et le respect des délais
• Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs pour les équipes retail et les boutiques
• Documenter les fonctionnalités produit, les processus et les décisions afin d’assurer alignement et transparence

À propos de vous :

• 5 à 8 ans d’expérience en tant que Product Owner / Product Manager sur des projets digitaux
• Expérience significative dans l’industrie retail et/ou luxe (e-commerce, omnicanal, CRM, POS, clienteling, etc.)
• Solide connaissance des pratiques Agile / Scrum et de la gestion de produit (roadmap, backlog, discovery, MVP)
• Expérience avec Jira, Confluence (ou outils similaires) pour gérer le backlog produit et la documentation
• Capacité à interagir avec les équipes métiers et techniques, et à traduire les besoins métiers en user stories claires
• Esprit orienté data, à l’aise avec les KPIs, l’analytics et l’A/B testing
• Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit)
• Excellentes compétences en communication, gestion des parties prenantes et résolution de problèmes

Ce que nous offrons :

• Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités
• Un environnement où la confiance est centrale: 70% de nos leaders ont débuté au premier niveau de responsabilités
• Un système de formation solide avec notre Academy interne et plus de 250 modules, incluant des certifications
• Un lieu de travail dynamique avec des événements internes réguliers (afterworks, team buildings, etc.)
• Jours de congé supplémentaires selon l’ancienneté
• Possibilité de télétravail selon la politique locale
• Carte restaurant adaptée au marché suisse
• Engagement fort en matière de durabilité et d’impact social via le programme WeCare Together

Amaris Consulting est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à promouvoir la diversité au sein de la communauté et à créer un environnement de travail inclusif. À ce titre, nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, indépendamment du genre, de l’orientation sexuelle, de l’origine, des croyances, de l’âge, de la situation familiale, du handicap ou de toute autre caractéristique.

Who are we?

Amaris Consulting, part of Mantu est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7 600 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.

Premier contact

Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !

Entretiens

En moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 – il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !

Étude de cas

En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.

Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !