Product Owner CRM Vertrieb – Salesforce-Entwicklung & Strategie

Helvetia Schweiz; Basel; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Helvetia Schweiz in Basel sucht eine erfahrene Product Ownerin im CRM-Bereich, um Salesforce weiter auszubauen und den Vertriebsverbund zu stärken.

Sie arbeiten eng mit Product Management, Vertrieb und IT zusammen, priorisieren Anforderungen, definieren das Backlog und erstellen User Stories, Epics sowie Konzepte. Erfahrung in Business Engineering/Business Analyse in agilen Umfeldern ist wünschenswert.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner im CRM-Bereich oder mit anderen Applikationen
• Studium oder höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik
• Langjährige Erfahrung in Business Engineering oder Business Analyse / Requirements Engineering in agilem Umfeld
• Kenntnisse der Finanzbranche, insbesondere Vertriebsprozesse
• Du kommunizierst überzeugend, bist initiativ, lösungsorientiert und arbeitest eigenständig
• Change-Prozesse und Lernen neuer Fähigkeiten bereiten dir Freude
• Du sprichst Deutsch fließend; gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

Responsibilities

• Du treibst den Ausbau unserer zentralen CRM-Lösung Salesforce im Vertriebsverbund voran
• Du ermittelst, strukturierst und priorisierst Anforderungen, definierst das Backlog und erarbeitest User Stories, Epics und Konzepte
• Du bildest die Schnittstelle zum Product Management, Vertriebsorganisation und anderen Product Teams
• Du steuerst die Weiterentwicklung der CRM-Plattform entlang der Vertriebsprozesse und der CRM-Zielvision
• Du findest den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen, internen Interessen, Machbarkeit und Innovation
• Du förderst Wissensaufbau durch Sparring und Coaching in einem interdisziplinären Team
• Du arbeitest kollaborativ und teamübergreifend

Skills

Product Owner

Salesforce CRM

Agile Methoden

Backlog-Management

User Stories & Epics

Stakeholder Management

Team Collaboration

Change Management

Deutsch (fließend)

Education

Betriebswirtschaft/ Wirtschaftsinformatik/ Informatik

Hochschulabschluss oder Weiterbildung

Tools

Salesforce

Confluence

Job description

Helvetia Schweiz in Basel sucht eine erfahrene Product Ownerin im CRM-Bereich, um Salesforce weiter auszubauen und den Vertriebsverbund zu stärken.

Sie arbeiten eng mit Product Management, Vertrieb und IT zusammen, priorisieren Anforderungen, definieren das Backlog und erstellen User Stories, Epics sowie Konzepte. Erfahrung in Business Engineering/Business Analyse in agilen Umfeldern ist wünschenswert.