Process & Support Specialist 80-100% Dietlikon

Derendinger AG, Zweigniederlassung Dietlikon; Dietlikon; Hybrid; CHF 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatslohn

Homeoffice

Mitarbeiterrestaurant & Parkplätze

Zugangs- und Parkplatzmöglichkeiten

Job summary

Derendinger AG, Zweigniederlassung Dietlikon, sucht einen Process & Support Specialist zur Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen zu Prozessen und OE-Teile-Verkauf für Mitarbeitende. Sie entwickeln Schulungsunterlagen und Lernvideos und betreuen Key-User insgesamt mit organisatorischer Kompetenz und Teamgeist.

Sie besitzen eine Ausbildung in der Automobilbranche, IT-Affinität (ERP) und fließende Deutsch- sowie Französischkenntnisse; Reisebereitschaft wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche, idealerweise als Ersatzteilverkäufer/-in oder Detailhandelsfachfrau/-mann.
• Sehr gute Microsoft 365-Kenntnisse sowie Erfahrung mit modernen ERP-Tools.
• Hohe IT-Affinität (ERP) und Prozesse.
• Reisebereitschaft.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Französisch; Englisch/Italienisch von Vorteil.

Responsibilities

• Schulungen: Planung, Organisation und Durchführung von Online- und Präsenzschulungen zu Prozessen und OE-Teile-Verkauf für Mitarbeitende.
• Schulungsunterlagen & Lernvideos: Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Lernvideos.
• Key-User-Aufgabe: Organisation und Durchführung Online- als auch Präsenzschulungen und Workshops für Key-User.
• Support: Ansprechpartner bei internen Fragen.
• Projekte: Mitwirken in diversen Projekten.

Skills

Deutsch (sehr gut)

Französisch (sehr gut)

Englisch (von Vorteil)

Italienisch (von Vorteil)

Lehrfreude / Vermittlung

IT-Affinität (ERP)

Education

Berufsausbildung in der Automobilbranche (Ersatzteilverkäufer/-in oder Detailhandelsfachfrau/-mann)

Tools

Microsoft 365

ERP-Tools (z. B. ERP-Systeme)

Job description

Process & Support Specialist (w/m/d) 80-100% Dietlikon

Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran!

Was wir bieten:

• Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Förderungen von interner und externer Weiterbildung
• Als Marktführer bieten wir ambitionierten Menschen attraktive Karrieremöglichkeiten und unternehmerischen Gestaltungsspielraum
• Vergünstigungen sowie Rabatte in der Automobilbranche
• Viele Vergünstigungen und Angebote von Top-Markenanbieter für Online-Shopping, Veranstaltungen, Aktivitäten, Reisen und vieles mehr
• Vergünstigungen bei diversen Spital- und Zusatzversicherungen
• Attraktive Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
• Flexible BVG-Planung mit wählbaren Sparplänen und einem erhöhten Arbeitgeber Anteil
• Eigenes Personalrestaurant zu attraktiven Preisen
• Sehr guter Anschluss an öffentlichen Verkehr
• Kostenlose Parkplätze
• Mind. fünf Wochen Ferien
• Homeoffice
• Möglichkeit zusätzliche Ferientage einzukaufen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche, idealerweise als Ersatzteilverkäufer/-in oder als Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann
• Begeisterung, Wissen weiterzugeben sowie Affinität zum Unterrichten
• Sehr gute Microsoft -365-Kenntnisse sowie Erfahrung mit modernen ERP-Tools, idealerweise auch von Microsoft
• Hohe Affinität zur IT (ERP) und Prozessen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Reisebereitschaft
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Französisch zwingend erforderlich; Englischkenntnisse und Italienischkenntnisse von Vorteil

Deine Aufgabe:

• Schulungen: Planung, Organisation und Durchführung von Online- und Präsenzschulungen zu Prozessen und OE-Teile-Verkauf für Mitarbeitende
• Schulungsunterlagen & Lernvideos: Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Lernvideos für verschiedene Tools und Anwendungen
• Key-User-Aufgabe: Organisation und Durchführung Online- als auch Präsenzschulungen und Workshops für Key-User
• Support: Ansprechpartner bei internen Fragen
• Projekte: Mitwirken in diversen Projekten