Process Owner Weiterbildung: Prozesse harmonisieren & digitalisieren

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW; Aargau; Vor Ort; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Breites Hochschulsportangebot

Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzert,

Gelebte Lohngleichheit

Jahresarbeitszeit 42 Stunden/Woche mit

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

Die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW sucht eine/n Process Owner Betrieb Weiterbildung, der/die die Harmonisierung und Digitalisierung von Admin- und Support-Prozessen in der Weiterbildung verantwortet. Sie arbeiten eng mit Hochschulen, IT und zentralen Services zusammen, um abgestimmte End-to-End-Prozesse zu entwickeln und voranzutreiben.

Sie analysieren Anforderungen, übersetzen sie in fachliche Spezifikationen und begleiten die Umsetzung von Roadmap-Definitionen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Prozess- und Changemanagement in Expertenorganisationen
• Erfahrung in Business Analyse und Anforderungsmanagement
• Methodenkenntnisse in Prozessanalyse und -modellierung
• Hohe Affinität für IT-Systeme und Applikationslandschaften
• Konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse der Schweizer Hochschullandschaft sowie Weiterbildungserfahrung sind von Vorteil

Aufgaben

• Harmonisierung und Digitalisierung der Admin- und Support-Prozesse in der Weiterbildung
• Analysieren, modellieren, harmonisieren und kontinuierlich weiterentwickeln von Prozessen
• Mitwirken an der Weiterentwicklung der Prozessstrategie und Priorisierung einer Roadmap
• Anforderungen verschiedener Stakeholder aufnehmen und in klare Fachanforderungen übersetzen
• Zusammenarbeit mit Business und IT zur Entwicklung innovativer Lösungen
• Dokumentation von Prozessen und Support der Einführung neuer Prozesse
• Planung und Begleitung der Umsetzung gemeinsam mit Hochschulen und Services
• Vertretung der Prozessperspektive in Gremien und Projekten der Weiterbildung

Kenntnisse

Prozessmanagement

Changemanagement

Business Analyse

Prozessmodellierung

IT-Affinität

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Moderation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss oder gleichwertige Qualifikation

Weiterbildung in Prozess-, Projekt- oder Changemanagement

Jobbeschreibung

Die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW sucht eine/n Process Owner Betrieb Weiterbildung, der/die die Harmonisierung und Digitalisierung von Admin- und Support-Prozessen in der Weiterbildung verantwortet. Sie arbeiten eng mit Hochschulen, IT und zentralen Services zusammen, um abgestimmte End-to-End-Prozesse zu entwickeln und voranzutreiben.

Sie analysieren Anforderungen, übersetzen sie in fachliche Spezifikationen und begleiten die Umsetzung von Roadmap-Definitionen.