Premium Front Office Agent — Guest Experience & Upsell

The Living Circle; Schweiz; Remote; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ZVV-Bonuspass

Rabatte in Outlets

Geschenke zu besonderen Anlässen

Friends & Family Rate

Freier Tag Geburtstag

Zusammenfassung

The Living Circle in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Gästeservice zur Begrüßung internationaler Gäste, Organisation des Check-ins und Rooming.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, setzen Cross- und Upselling um, rechnen korrekt ab und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Früh-, Mittel- oder Spätdienst. Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert. Wir bieten interessante Benefits und ein innovatives Umfeld.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder nachweislich erworben.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste inkl. Rooming.
• Gästebetreuung während des Aufenthalts inkl. Cross- und Upselling.
• Akkurate Gästeabrechnung und Verabschiedung der Gäste.
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Früh-, Mittel- oder Spätdienstes.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV Kenntnisse

Jobbeschreibung

The Living Circle in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Gästeservice zur Begrüßung internationaler Gäste, Organisation des Check-ins und Rooming.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, setzen Cross- und Upselling um, rechnen korrekt ab und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Früh-, Mittel- oder Spätdienst. Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wünschenswert. Wir bieten interessante Benefits und ein innovatives Umfeld.