Premium Banking Advisor – Remote & Zürich (80%+)

Swisscard AECS GmbH; Zürich; Hybrid; CHF 60.000 - 78.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Remote Work

Chancengleichheit

Zusammenfassung

Swisscard AECS GmbH sucht eine/n Premium & Banking Kundenberater:in für Region Zürich mit Remote-Work-Option. Teilzeit ab 80% möglich. Du betreust Premium- und Banking-Kunden persönlich, professionell und mehrsprachig in Deutsch, Französisch und Englisch.

Zu deinen Aufgaben gehört die eigenverantwortliche Lösung komplexer Anfragen, kompetente Beratung zu Premium-Produkten und die Koordination mit internen Fachstellen. Du entwickelst kontinuierlich Servicequalität und Kundenerlebnis weiter.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in persönlicher Kundenberatung oder -betreuung von Vorteil.
• Serviceorientierung und hohe Qualitätsansprüche sind gewünscht.

Aufgaben

• Betreuung von Premium- und Banking-Kunden telefonisch und schriftlich auf Deutsch, Französisch und Englisch.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen von Anfrage bis Lösung.
• Kompetente Beratung zu Premium-Produkten und Erkennen zusätzlicher Bedürfnisse.
• Koordination von Kundenanliegen mit internen Fachstellen und Partnern.
• Ideen einbringen, Servicequalität und Kundenerlebnis weiterentwickeln.

Kenntnisse

Kundenberatung

Mehrsprachigkeit

Serviceorientierung

Kundenzufriedenheit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Swisscard AECS GmbH sucht eine/n Premium & Banking Kundenberater:in für Region Zürich mit Remote-Work-Option. Teilzeit ab 80% möglich. Du betreust Premium- und Banking-Kunden persönlich, professionell und mehrsprachig in Deutsch, Französisch und Englisch.

Zu deinen Aufgaben gehört die eigenverantwortliche Lösung komplexer Anfragen, kompetente Beratung zu Premium-Produkten und die Koordination mit internen Fachstellen. Du entwickelst kontinuierlich Servicequalität und Kundenerlebnis weiter.