Praktikant Front Office (d/w/m) 100% ab Februar 2027

SV Group; Zürich; Vor Ort; CHF 17.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitendenverpflegung

Mitarbeitenden-Rabatte weltweit

Teilzeitarbeit & Jobsharing

Prämien & Geschenke

5 Wochen Ferien + 16 Wochen Mutters­ch

SV Academy mit Schulungen

Vorteile bei Kooperationspartnern

Zusammenfassung

Die SV Group sucht am Courtyard Zürich Nord ein motiviertes Praktikum im Front Office. Du empfängst Gäste herzlich, unterstützt Check-ins/Check-outs und beantwortest Anfragen, während du das Team unterstützt und Prozesse optimierst.

Du bringst Begeisterung für Hotellerie, gute Deutsch-, Englisch- oder Französischkenntnisse und Lernbereitschaft mit. Teilzeitarbeit, Mitarbeitendenverpflegung und weitere Benefits werden angeboten.

Qualifikationen

• Begeisterung für die Hotellerie und Front Office
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Gute Deutsch-, Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Aktuell studierst du an einer anerkannten Hotelfachschule

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front Office
• Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung der Gästeanfragen
• Begleitung des Front Office Managers in Personalplanung, Qualitätssicherung, Forecasting und Prozessoptimierung
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office, um ein angenehmes und unvergessliches Hotelerlebnis zu gewährleisten

Kenntnisse

Front Office

Kommunikation

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachschule

Jobbeschreibung

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem modernen Hotel? Bewirb dich jetzt für ein spannendes Praktikum!

Stellenbeschreibung

Das bewegst du

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front Office
• Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung der Gästeanfragen
• Begleitung des Front Office Managers in den Bereichen: Personalplanung, Qualitätssicherung, Forecasting und Prozessoptimierung
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office, um ein angenehmes und unvergessliches Hotelerlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten

Das bringst du mit

• Begeisterung für die Hotellerie und ein starkes Interesse an der Arbeit im Front Office
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Gute Deutsch-, Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich weiter zu entwickeln
• Aktuell studierst du an einer anerkannten Hotelfachschule

Das zeichnet dich aus

• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
• Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Denk- und Auffassungsvermögen
• Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Veränderungskompetenz und Lernbereitschaft

Dein Einsatzort

Das Courtyard Zürich Nord umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und das Restaurant Kitchen & Bar at Courtyard. Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.

Das bieten wir dir - unter anderem

• Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)
• Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und allen Hotels der Marke Marriott weltweit
• Flexibilität: Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich
• Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
• Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
• Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana)

Ich freue mich auf deine Bewerbung

Paula, HR Assistant