Pharma-Kundenservice-Spezialist (80–100%)

MediService AG; Zuchwil; Vor Ort; CHF 62.000 - 88.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Pensionskasse

Rabatte

Weiterbildungen

Mutterschaftsurlaub 16 Wochen

Vaterschaftsurlaub 20 Tage

Namensaktien zu Vorzugspreisen

Zusammenfassung

MediService AG in Zuchwil sucht eine/n Pharma-Assistent/in im Kundenservicecenter (w/m/d) 80-100%.

Sie beraten telefonisch zu Medikamenten, nehmen Bestellungen entgegen und klären pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten, um Ärzte, Patienten und Partner in der gesamten Schweiz zu unterstützen.

Sie arbeiten empathisch, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick. Französisch/Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• EFZ Apotheke mit Berufserfahrung.
• Freude an telefonischer Beratung und hoher Servicebereitschaft.
• Strukturierte Arbeitsweise, auch bei Zeitdruck.
• Deutsch Muttersprache; Französisch/Italienisch von Vorteil.

Aufgaben

• Kundschaft telefonisch zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen beraten.
• Bestellungen entgegennehmen und Auskünfte zu Produkten geben.
• Pharmazeutische Fragen zu Arztrezepten kompetent klären und Ärzte/Patienten unterstützen.
• Empathische, professionelle Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen sicherstellen.

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Dienstleistungsbereitschaft

Ausdrucksfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Belastbarkeit

Deutsch Muttersprache

Französisch/Italienisch vorteil

Ausbildung

EFZ Apotheke

Jobbeschreibung

MediService AG in Zuchwil sucht eine/n Pharma-Assistent/in im Kundenservicecenter (w/m/d) 80-100%.

Sie beraten telefonisch zu Medikamenten, nehmen Bestellungen entgegen und klären pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten, um Ärzte, Patienten und Partner in der gesamten Schweiz zu unterstützen.

Sie arbeiten empathisch, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick. Französisch/Italienischkenntnisse sind von Vorteil.