Patientenservice & Guest Relations (60–80%)

Kantonsspital Münsterlingen; Münsterlingen; On-site; CHF 47,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplatz

sehr gute ÖV-Anbindung

Kita im Unternehmen

Personalrestaurant

Job summary

Das Kantonsspital Münsterlingen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Patientenservice (60–80%) für den Bereich Hotellerie. Sie betreuen Patienten auf der Privée Station, unterstützen das Guest Relations Ambassador Team und übernehmen Speise- und Getränkeservice in Patientenzimmern der zusatzversicherten Patienten.

Zu Ihren Aufgaben zählen Beratung bei der täglichen Menuauswahl, Kassensystem-Handling inkl. Inkasso, sowie Bereitstellung der Zimmerausstattung und das Führen eines Eintrittsgesprächs im

Qualifications

• EFZ in Hotellerie, Gastronomie oder Hauswirtschaft
• Routinierter Umgang mit elektronischen Hilfsmitteln
• Freundliche und teamfähige Persönlichkeit
• Deutsch (Sprache und Schrift), Verständigung in Mundart
• Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und ein sehr ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Responsibilities

• Betreuung der Patienten auf der Privée Station und Integration ins Guest Relations Ambassador Team
• Durchführung von Speise- und Getränke SERVICE in Patientenzimmern der zusatzversicherten Patienten
• Dienstleistungen zwischen 7.00 und 20.00 Uhr, ggf. Zimmerstunde
• Beratung von Patienten und Gästen bei der täglichen Menuwahl
• Arbeiten mit dem Kassensystem inkl. Inkasso und Abrechnung
• Bereitstellung der Zimmerausstattung für Neueintritte und Durchführung eines Eintrittsgesprächs
• Enge Zusammenarbeit als Schnittstellenfunktion mit Pflege, Ernährungsberatung und Küche

Skills

Deutschkenntnisse

Freundliche und teamfähige Person

Zuverlässigkeit

Dienstleistungsbewusstsein

Umgang mit elektronischen Hilfsmitteln

Education

EFZ in Hotellerie, Gastronomie oder Hauswirtschaft

Tools

Kassensystem

Job description

Das Kantonsspital Münsterlingen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Patientenservice (60–80%) für den Bereich Hotellerie. Sie betreuen Patienten auf der Privée Station, unterstützen das Guest Relations Ambassador Team und übernehmen Speise- und Getränkeservice in Patientenzimmern der zusatzversicherten Patienten.

Zu Ihren Aufgaben zählen Beratung bei der täglichen Menuauswahl, Kassensystem-Handling inkl. Inkasso, sowie Bereitstellung der Zimmerausstattung und das Führen eines Eintrittsgesprächs im