Mitarbeiter/-in Patientenservice

Spital Thurgau AG; Münsterlingen; On-site; CHF 47,000 - 62,000; Full time

Job summary

Das Kantonsspital Münsterlingen gehört zur Spital Thurgau AG. Wir suchen eine freundliche Gastgeberin bzw. einen Gastgeber für das Guest Relations Ambassador Team, die unseren Patientinnen und Gästen eine hochwertige Verpflegungserfahrung bietet.

Sie betreuen die Privée Station, beraten bei der Menuauswahl, arbeiten mit Kassensystemen und tragen so zur Zufriedenheit unserer Patientinnen bei. Arbeitszeiten zwischen 7:00 und 20:00 Uhr, ganzjährig.

Qualifications

• EFZ-Abschluss in Hotellerie, Gastronomie oder Hauswirtschaft erforderlich.
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung unserer Patienten auf der Privée Station und Mitglied des Guest Relations Ambassador Teams.
• Beratung der Patienten und Gäste bei der täglichen Menuwahl.
• Arbeiten mit dem Kassensystem inklusive Inkasso und Abrechnung.
• Bereitstellung der Zimmerausstattung für Neueintritte und Durchführung von Eintrittsgesprächen im Auftrag der Hotellerie.
• Enge Zusammenarbeit als Schnittstelle mit Pflege, Ernährungsberatung und Küche.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

EFZ Hotellerie/Gastronomie/Hauswirtschaft

Tools

Kassensystem

Job description

Das Kantonsspital Münsterlingen stellt sich vor

Die Kantonsspitäler Frauenfeld & Münsterlingen gehören zur Spital Thurgau AG, einer Tochtergesellschaft der thurmed Gruppe.

Unsere Akutspitäler versorgen jährlich rund 32'000 stationäre Patientinnen und Patienten und bieten ein umfassendes Leistungsangebot in einer hochwertigen Infrastruktur.

Die Spital Thurgau ist eine der grössten und erfolgreichsten Spitalgruppen der Schweiz und zählt rund 4100 Mitarbeitende an verschiedensten Unternehmensstandorten.

Wir bieten attraktive Arbeitsumgebungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und gezielte Entwicklungsmöglichkeiten. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Du übernimmst

• die Betreuung unserer Patienten auf der Privée Station und bist ein Teil unseres Guest Relations Ambassador Teams
• interessante und anspruchsvolle Aufgaben, welche primär den gepflegten Speise- und Getränkeservice in den Patientenzimmernder zusatzversicherten Patienten beinhalten
• Dienste zwischen 7.00 und 20.00 Uhr, teilweise auch mit Zimmerstunde, an allen Tagen im Jahr
• die Beratung der Patienten/-innen sowie deren Gäste bei der täglichen Menuwahl
• Arbeiten mit dem Kassensystem inklusive Inkasso und Abrechnung
• die Bereitstellung der Zimmerausstattung für Neueintritte sowie das Führen eines Eintrittsgespräches im Auftrag der Hotellerie
• eine enge Zusammenarbeit als Schnittstellenfunktion mit Pflege, Ernährungsberatung und Küche

Das bringst Du mit

• Grundausbildung (EFZ) in der Hotellerie, Gastronomie oder Hauswirtschaft
• Routinierter Umgang mit elektronischen Hilfsmitteln
• Freundliche und teamfähige Persönlichkeit
• Deutsch (Sprache und Schrift), Verständigung in Mundart
• Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und ein sehr ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein – einfach Freude an unserem Beruf!