Orfèvre - Bijoutier-Joaillier/-ière avec CFC 50% (m/f/d) - Lausanne

Bucherer AG; Vaud; Presencial; CHF 75.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bucherer AG en Suisse vaudoise recherche un bijoutier expérimenté pour accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale exigeante, de manière autonome et en collaboration étroite avec les équipes.

Vous assurerez les réparations et ajustements à l’établi, garantirez le suivi des commandes, la réception des pièces du SAV et l’organisation de l’atelier, avec un sens du service irréprochable.

Formación

• Titulaire d’un CFC de Bijoutier/-ère et expérience souhaitée.
• Très bon sens du service et relation client exceptionnel.
• Maîtrise des langues: français maternel, anglais apprécié, allemand un atout.

Responsabilidades

• Accueil et gestion professionnelle d’une clientèle locale et internationale exigeante, autonome et en collaboration avec les collègues.
• Conseil à la clientèle pour création, réparations et modifications de bijoux.
• Réception, enregistrement et livraison des pièces SAV avec suivi des demandes clients.
• Collaboration avec l’équipe de réception du SAV.
• Réparations et ajustements de bijoux à l’établi.
• Entretien et organisation de l’atelier de bijouterie.
• Suivi des commandes et respect des délais de réparations en boutique.

Conocimientos

Autonome

Orientation service

Excellent relationnel

Anglais courant

Allemand avantage

Educación

CFC Bijoutier/-ère

Herramientas

Logiciels informatiques

Descripción del empleo

Découvrez Bucherer

Dans le monde entier, Bucherer incarne l’excellence dans l’univers des montres d’exception et de la joaillerie raffinée. Grâce à une alliance unique entre tradition, innovation et savoir-faire artisanal, la Maison s’est imposée comme une référence incontournable sur le marché. Présents dans plus de 100 boutiques à travers le monde, nous accueillons chaque jour une clientèle exigeante. Avec passion et un sens de l’accueil irréprochable, nous offrons bien plus que des produits: une véritable expérience. Plus de 2 000 collaborateurs engagés partagent une même ambition: transmettre leur fascination pour des pièces d’exception et faire de chaque rencontre avec nos clients un moment privilégié.

Votre rôle au sein de notre maison :

• Vous assurez un accueil et une gestion professionnels d’une clientèle locale et internationale particulièrement exigeante, de manière autonome et en étroite collaboration avec vos collègues.
• Vous conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante pour la création, les réparations et les modifications de bijoux.
• Vous réceptionnez, enregistrez et livrez les pièces joaillières du SAV et vous assurez un suivi rigoureux des demandes clients
• Collaboration avec l'équipe de la réception clients du SAV.
• Vous êtes en charge des réparations et des ajustements de bijoux à l'établi.
• Vous entretenez et vous organisez l'atelier de bijouterie.
• Vous assurez le suivi des commandes ainsi que le respect des délais de réparations des bijoux au sein de la boutique.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d'un CFC de Bijoutier/-ère, idéalement avec une expérience professionnelle de minimum 10 ans.
• Vous possédéz une personnalité autonome et engagé/-e.
• Doté/-e d'une forte orientation service et d'un excellent relationnel, votre apparence est soignée.
• Vous avez une bonne capacité d'adaptation et flexibilité.
• Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques et la rédaction d'emails.
• Votre langue maternelles et le français, vous avez des très bonnes connaissances en anglais, l'allemand étant un atout.

Pourquoi rejoindre Bucherer?

Parce que chez nous, il s’agit de bien plus qu’un emploi: c’est la passion qui fait la différence. Nos collaborateurs partagent un même engagement pour l’excellence artisanale, un service irréprochable et un véritable esprit d’équipe. Nous associons l’héritage de la tradition suisse à une ouverture internationale, dans un environnement de travail où qualité, collaboration et exigence sont au cœur de tout ce que nous faisons. Chez Bucherer, nous encourageons le développement individuel, cultivons l’innovation et offrons à chacun l’opportunité de révéler son potentiel, ensemble, au sein d’une équipe qui inspire et rassemble.

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