Orfèvre - Bijoutier-Joaillier/-ière avec CFC 50% (m/f/d) - Lausanne

Bucherer; Lausanne; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Bucherer Group à Lausanne recherche un bijoutier expérimenté pour accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale exigeante, en autonomie et avec l'équipe. Vous conseillerez sur la création, les réparations et les modifications de bijoux, et assurerez le SAV avec rigueur.

Vous réaliserez les réparations à l'établi, organiserez l'atelier et suivrez les commandes dans les délais. CFC requis, 10 ans d'expérience, maîtrise du français; anglais courant; allemand un atout.

Qualifications

• Titulaire d'un CFC de Bijoutier/-ère et au moins 10 ans d'expérience.
• Autonome, créatif et engagé.
• Orientation service et excellent relationnel.
• Apparence soignée et adaptabilité.
• À l'aise avec les logiciels informatiques et la rédaction d'emails.
• Langue maternelle française; anglais courant, allemand un atout.

Responsibilities

• Vous assurez un accueil et une gestion professionnels d’une clientèle locale et internationale exigeante.
• Vous conseillez notre clientèle suisse et internationale pour la création, les réparations et les modifications de bijoux.
• Vous réceptionnez, enregistrez et livrez les pièces SAV et assurez un suivi des demandes clients.
• Collaboration avec l'équipe de la réception clients du SAV.
• Vous êtes en charge des réparations et des ajustements de bijoux à l'établi.
• Vous entretenez et organisez l'atelier de bijouterie.
• Vous assurez le suivi des commandes et le respect des délais de réparations.

Skills

Service client

Autonomie

Organisation

Créativité

Relationnel

Anglais courant

Allemand souhaité

Education

CFC Bijoutier/-ère

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Votre rôle au sein de notre maison :

• Vous assurez un accueil et une gestion professionnels d’une clientèle locale et internationale particulièrement exigeante, de manière autonome et en étroite collaboration avec vos collègues.
• Vous conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante pour la création, les réparations et les modifications de bijoux.
• Vous réceptionnez, enregistrez et livrez les pièces joaillières du SAV et vous assurez un suivi rigoureux des demandes clients
• Collaboration avec l'équipe de la réception clients du SAV.
• Vous êtes en charge des réparations et des ajustements de bijoux à l'établi.
• Vous entretenez et vous organisez l'atelier de bijouterie.
• Vous assurez le suivi des commandes ainsi que le respect des délais de réparations des bijoux au sein de la boutique.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d'un CFC de Bijoutier/-ère, idéalement avec une expérience professionnelle de minimum 10 ans.
• Vous possédéz une personnalité autonome, vous êtes créatif/-ve et engagé/-e.
• Doté/-e d'une forte orientation service et d'un excellent relationnel, votre apparence est soignée.
• Vous avez une bonne capacité d'adaptation et flexibilité.
• Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques et la rédaction d'emails.
• Votre langue maternelles et le français, vous avez des très bonnes connaissances en anglais, l'allemand étant un atout.