Order Team Administrator — Customer Care & Logistics

Job-Room; Baden; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Axon Lab AG sucht eine/n Administrator/in Order Team für Baden-Dättwil, 100%. Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kundenbestellungen, erstellen Lieferscheine und pflegen die Kundendaten. Zudem betreuen Sie Anrufe und beraten Kunden freundlich zu Produkten.

Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Verkaufssachbearbeitung und idealerweise einen medizinischen Background. Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil; Sie arbeiten zuverlässig in einem jungen Team und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung oder vergleichbarer Funktion.
• Idealerweise medizinischer Background.
• Gute Telefon- und Kundenberatungsfähigkeiten.
• Englischkenntnisse von Vorteil; Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Du bearbeitest selbständig die eingehenden Kundenbestellungen und erstellst die entsprechenden Lieferscheine.
• Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten sowie die Adressverwaltung.
• Du nimmst externe Telefonanrufe entgegen und betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich.
• Du berätst unsere Kunden telefonisch und erteilst Auskünfte zu unseren Produkten.
• Du koordinierst und bearbeitest Retouren und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
• Du unterstützt bei Bedarf unsere Aussendienstmitarbeitenden in administrativen Belangen.
• Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Fehlerquote kontinuierlich zu reduzieren.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Verkaufssachbearbeitung

Medizinischer Background

Telefonische Kundenbetreuung

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Axon Lab AG sucht eine/n Administrator/in Order Team für Baden-Dättwil, 100%. Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kundenbestellungen, erstellen Lieferscheine und pflegen die Kundendaten. Zudem betreuen Sie Anrufe und beraten Kunden freundlich zu Produkten.

Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Verkaufssachbearbeitung und idealerweise einen medizinischen Background. Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil; Sie arbeiten zuverlässig in einem jungen Team und