Administrator Order Team 100%

Job-Room; Baden; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Axon Lab AG sucht eine/n Administrator/in Order Team für Baden-Dättwil, 100%. Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kundenbestellungen, erstellen Lieferscheine und pflegen die Kundendaten. Zudem betreuen Sie Anrufe und beraten Kunden freundlich zu Produkten.

Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Verkaufssachbearbeitung und idealerweise einen medizinischen Background. Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil; Sie arbeiten zuverlässig in einem jungen Team und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung oder vergleichbarer Funktion.
• Idealerweise medizinischer Background.
• Gute Telefon- und Kundenberatungsfähigkeiten.
• Englischkenntnisse von Vorteil; Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Du bearbeitest selbständig die eingehenden Kundenbestellungen und erstellst die entsprechenden Lieferscheine.
• Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten sowie die Adressverwaltung.
• Du nimmst externe Telefonanrufe entgegen und betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich.
• Du berätst unsere Kunden telefonisch und erteilst Auskünfte zu unseren Produkten.
• Du koordinierst und bearbeitest Retouren und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
• Du unterstützt bei Bedarf unsere Aussendienstmitarbeitenden in administrativen Belangen.
• Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Fehlerquote kontinuierlich zu reduzieren.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Verkaufssachbearbeitung

Medizinischer Background

Telefonische Kundenbetreuung

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Administrator Order Team 100%

Wir sind Axonlab: Personalisierte Diagnostik, Praxissoftware, Life Science. Unsere 400 Expertinnen und Experten leben und lieben Healthcare. Von der Probe bis zum Resultat, von der Pipettenspitze bis zum ganzen Labor – zusammen schaffen wir individuelle Lösungen mit starkem Support. Für Spitäler, Ärztinnen und Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie in ganz Europa. Jeden Tag tragen wir gemeinsam zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung der Menschen in Europa bei. Bei uns heisst das «We Care» – für die Menschen, für das Team. Zur Verstärkung unseres jungen Teams suchen wir dich als Administrator Order Team 100%.

Dein Tag als Administrator Order Team

• Du bearbeitest selbständig die eingehenden Kundenbestellungen und erstellst die entsprechenden Lieferscheine.
• Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten sowie die Adressverwaltung.
• Du nimmst externe Telefonanrufe entgegen und betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich.
• Du berätst unsere Kunden telefonisch und erteilst Auskünfte zu unseren Produkten.
• Du koordinierst und bearbeitest Retouren und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
• Du unterstützt bei Bedarf unsere Aussendienstmitarbeitenden in administrativen Belangen.
• Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Fehlerquote kontinuierlich zu reduzieren.

Dein Profil als Administrator Order Team

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du verfügst idealerweise über einen medizinischen Background.
• Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast Freude an der Betreuung und Beratung von Kunden
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und kannst dich in neue Aufgaben und Themen einarbeiten.
• Du besitzt Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich auf Englisch verständigen, Französisch von Vorteil

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem jungen, dynamischen Team, in dem du dein breites Fachwissen und deinen hohen Qualitätsanspruch täglich unter Beweis stellen können. Eine seriöse Einarbeitung ist uns wichtig. Weiterbildungsmöglichkeiten prüfen wir gemeinsam.

Dein Weg ins Team Axonlab

Axon Lab AG Zizzo Täfernstrasse 15 CH\\-5405 Baden\\-Dättwil