Administrator Order Team 100%

Axonlab Jobportal; Dättwil; Vor Ort; CHF 60.000 - 74.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Axon Lab AG in Baden-Dättwil sucht eine engagierte Person als Administrator Order Team 100% zur selbständigen Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen, Erstellung von Lieferscheinen und Pflege der Kundenstammdaten in einer dynamischen Healthcare-Umgebung. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung im Verkaufssachbearbeitung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team mit

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung in Verkaufssachbearbeitung oder vergleichbarer Funktion.
• Idealerweise medizinischer Background.
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Freude an Betreuung/Beratung.
• Schnelle Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung.
• Deutsche Muttersprache; Englisch mündlich/schriftlich, Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen und Erstellung der Lieferscheine.
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie Adressverwaltung.
• Entgegennahme externer Telefonanrufe und kompetente Kundenbetreuung.
• Telefonische Beratung der Kunden zu Produkten und Auskünften.
• Koordination und Bearbeitung von Retouren und effiziente Abwicklung.
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter in administrativen Belangen.
• Aktive Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Reduktion der Fehlerquote.

Kenntnisse

Kundenservice am Telefon

Kommunikation Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Berufserfahrung Verkaufssachbearbeitung

Jobbeschreibung

Wir sind Axonlab: Personalisierte Diagnostik, Praxissoftware, Life Science.
Unsere 400 Expertinnen und Experten leben und lieben Healthcare. Von der Probe bis zum Resultat, von der Pipettenspitze bis zum ganzen Labor – zusammen schaffen wir individuelle Lösungen mit starkem Support. Für Spitäler, Ärztinnen und Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie in ganz Europa.

Jeden Tag tragen wir gemeinsam zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung der Menschen in Europa bei.

Bei uns heisst das «We Care» – für die Menschen, für das Team.

Zur Verstärkung unseres jungen Teams suchen wir dich als

Administrator Order Team 100%

Dein Tag als Administrator Order Team

• Du bearbeitest selbständig die eingehenden Kundenbestellungen und erstellst die entsprechenden Lieferscheine.
• Du pflegst und aktualisierst die Kundenstammdaten sowie die Adressverwaltung.
• Du nimmst externe Telefonanrufe entgegen und betreust unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich.
• Du berätst unsere Kunden telefonisch und erteilst Auskünfte zu unseren Produkten.
• Du koordinierst und bearbeitest Retouren und stellst eine effiziente Abwicklung sicher.
• Du unterstützt bei Bedarf unsere Aussendienstmitarbeitenden in administrativen Belangen.
• Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Fehlerquote kontinuierlich zu reduzieren.

Dein Profil als Administrator Order Team

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast Berufserfahrung in der Verkaufssachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du verfügst idealerweise über einen medizinischen Background.
• Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast Freude an der Betreuung und Beratung von Kunden
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und kannst dich schnell in neue Aufgaben und Themen einarbeiten.
• Du besitzt Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich auf Englisch verständigen, Französisch von Vorteil

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem jungen, dynamischen Team, in dem du dein breites Fachwissen und deinen hohen Qualitätsanspruch täglich unter Beweis stellen können. Eine seriöse Einarbeitung ist uns wichtig. Weiterbildungsmöglichkeiten prüfen wir gemeinsam.

Dein Weg ins Team Axonlab

Axon Lab AG
Carmen Zizzo
Täfernstrasse 15
CH-5405 Baden-Dättwil
www.axonlab.com