Order & Customer Care Administrator

Axonlab Jobportal

Dättwil

Vor Ort

CHF 60.000 - 74.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Axon Lab AG in Baden-Dättwil sucht eine engagierte Person als Administrator Order Team 100% zur selbständigen Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen, Erstellung von Lieferscheinen und Pflege der Kundenstammdaten in einer dynamischen Healthcare-Umgebung. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung im Verkaufssachbearbeitung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team mit

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
Berufserfahrung in Verkaufssachbearbeitung oder vergleichbarer Funktion.
Idealerweise medizinischer Background.
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Freude an Betreuung/Beratung.
Schnelle Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung.
Deutsche Muttersprache; Englisch mündlich/schriftlich, Französisch von Vorteil.

Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen und Erstellung der Lieferscheine.
Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie Adressverwaltung.
Entgegennahme externer Telefonanrufe und kompetente Kundenbetreuung.
Telefonische Beratung der Kunden zu Produkten und Auskünften.
Koordination und Bearbeitung von Retouren und effiziente Abwicklung.
Unterstützung der Außendienstmitarbeiter in administrativen Belangen.
Aktive Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Reduktion der Fehlerquote.

Kenntnisse

Kundenservice am Telefon

Kommunikation Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Berufserfahrung Verkaufssachbearbeitung

Jobbeschreibung