Observabilité IT Junior — Technicien Débutant

ANSAM Enterprise Services; Vaud; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ANSAM Enterprise Services recherche un opérateur informatique pour assurer la surveillance et le contrôle des infrastructures et services en Suisse romande, avec rotation sur les shifts à Lausanne. Vous utiliserez des outils comme Control-M et PRTG et contribuerez à la restauration des services.

Vous disposez d’un CFC, d’une première expérience en exploitation et d’un bon français avec anglais technique. Vous rejoindrez une équipe dynamique axée sur la qualité et l’amélioration continue.

Qualifikationen

• CFC d’opérateur·trice en informatique ou équivalent requis.
• Première expérience en exploitation, supervision ou production informatique.
• Intérêt pour les technologies d’observabilité et de supervision; expérience avec Control-M/PRTG est un atout.
• Bonne connaissance des environnements serveurs, réseau, stockage et applications.
• Rigueur, esprit d’analyse, sens du service et gestion des priorités en incidents.
• Maîtrise du français; anglais technique souhaité.
• Connaissance d’ITIL et CMDB est un plus.
• Disponibilité pour travailler en rotation (2 shifts) de 06h00 à 22h00.

Aufgaben

• Surveiller et contrôler les infrastructures et services (serveurs, réseau, stockage, apps).
• Exploiter les outils de supervision et observabilité pour détecter et suivre alertes et incidents.
• Assurer le suivi des traitements et jobs planifiés (ex. Control-M).
• Utiliser et contribuer au suivi des outils de monitoring (PRTG et équivalents).
• Analyser les incidents, diagnostiquer et escalader, contribuer à la restauration des services.
• Mettre à jour documentation et procédures d’exploitation et CMDB.
• Participer ponctuellement aux interventions techniques en salle informatique.
• Contribuer à l’amélioration continue de la supervision et des activités d’exploitation.

Kenntnisse

CFC Opérateur IT

Première expérience exploitation

Observabilité et supervision

Control-M

PRTG

Anglais technique

Ausbildung

CFC opérateur·trice en informatique ou équivalent

Tools

Control-M

PRTG

Jobbeschreibung

ANSAM Enterprise Services recherche un opérateur informatique pour assurer la surveillance et le contrôle des infrastructures et services en Suisse romande, avec rotation sur les shifts à Lausanne. Vous utiliserez des outils comme Control-M et PRTG et contribuerez à la restauration des services.

Vous disposez d’un CFC, d’une première expérience en exploitation et d’un bon français avec anglais technique. Vous rejoindrez une équipe dynamique axée sur la qualité et l’amélioration continue.