Next step Berufseinstieg Technologie- und Service Management

Visana Versicherungen; Bern; Vor Ort; CHF 64.126 - 82.448; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Versicherungen in Bern sucht eine Fachkraft zur Unterstützung im IT Service Management. Die Rolle umfasst die Optimierung von Prozessen, Unterstützung in der Steuerung von Lieferanten und die Koordination von Software-Releases. Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik ist erforderlich. Bewerber sollten ausgeprägte analytische Fähigkeiten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Selbstständigkeit mitbringen. Freude am Kundenkontakt ist ebenfalls wichtig, ebenso wie eine genaue Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich.
• Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung im IT Service Management über den gesamten Lifecycle.
• Mitwirkung bei der Steuerung und Optimierung von IT-Prozessen.
• Koordination von Software-Releases und Systemlandschaften.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Eigenverantwortung

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Initiativkraft

Ausbildung

Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik / Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Unterstützung entlang des gesamten IT Service Management Lifecycles, insbesondere kontinuierliche Service- und Prozessoptimierung
• Mitarbeit bei der Steuerung unserer Lieferanten und Partner
• Mitwirkung beim Einkauf von IT Services, inklusive Beratung und Unterstützung der Fachbereiche sowie Sicherstellung, dass Prozesse und Vorgaben eingehalten werden
• Professionalisierung des IT-Einkaufs durch Optimierung von Dokumentationen, Auswertungen und Anleitungen
• Koordination unserer großen Software-Releases, Wartungsfenster und der Systemlandschaften dahinter
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Tests im Rahmen von Releases sowie bei der Testautomatisierung
• Unterstützung und Begleitung von IT-Projekten

Dein Profil

• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik / Wirtschaftsinformatik (Uni oder FH)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
• Organisationsfähigkeit und exakte Arbeitsweise
• Initiativ und hohe Eigeninitiativkraft
• Freude am internen oder externen Kundenkontakt
• Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit