Network & Security Operations Engineer — Managed Services

Randstad Digital

Winterthur

Vor Ort

CHF 100.000 - 150.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

KMU-Spirit & Konzern-Power

Moderne Unternehmenskultur

Entwicklung & Perspektiven

Attraktive Benefits

Zusammenfassung

Randstad Digital sucht im Grossraum Winterthur eine erfahrene Fachperson im IT-Support (2nd/3rd Level) oder Systemtechnik zur Verstärkung des Operations-Teams. Sie übernehmen den operativen Betrieb hochverfügbarer IT-/Netzwerkumgebungen und liefern lösungsorientierten 2nd/3rd-Level-Support.

Zu Ihren Aufgaben gehören Monitoring, Troubleshooting, Zusammenarbeit mit Engineering-Teams sowie proaktiver Kunden- und Verkaufs-Unterstützung.

Qualifikationen

Fundierte Berufserfahrung als IT-Supporter (2nd/3rd Level) oder Systemtechniker.
Erfahrung im Betrieb von LAN-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen.
Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch in der Fachsprache.

Aufgaben

Infrastruktur-Betrieb: Operative Verantwortung für hochverfügbare IT- und Netzwerkumgebungen der Managed-Services-Kunden.
3rd Level Support & Troubleshooting: Analyse und Bearbeitung komplexer Service Requests, Incidents, Problems sowie Changes.
Wartung & Monitoring: Verantwortung für Monitoring und Event-Management; Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten.
Kollaboration & Engineering: Zusammenarbeit mit den Engineers und Beitrag als zuverlässiger Teamplayer.
Kundenfokus & Sales-Support: Bedürfnisse der Kunden erkennen und Insights an Vertrieb weitergeben.

Kenntnisse

IT-Support 2nd/3rd

Netzwerk & Security

LAN/WLAN/Firewall

Englisch (technisch)

Jobbeschreibung