Multilingual Customer Support & Ops Coordinator

Schweitzer; Zürich; Vor Ort; CHF 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aus- und Weiterbildungen

kurze Entscheidungswege

sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Schweitzer sucht am Standort Zürich eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundendienst- und Servicemanagement. Sie unterstützen Projektgruppen, koordinieren Montage, Transport und Logistik und arbeiten eng mit dem Vertriebsnetzwerk zusammen.

Sie verfügen über exzellente Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch und Deutsch, solide Office-Kenntnisse und Erfahrung im Kundenkontakt. Eine selbstständige, genaue Arbeitsweise sowie Problemlösungsfähigkeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch, Italienisch und Deutsch.
• PC-Kenntnisse, insbesondere Office-Paket.
• Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. Hotel-Reception oder Front Office.
• Selbstständige, genaue Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz.

Aufgaben

• Unterstützung der Projektgruppen während des Auftragsprozesses.
• Koordination der Serviceleistungen wie Montage, Transport, Logistik.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetzwerk.
• Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen.
• Aktive Beteiligung zur Verbesserung der Prozesse und Weiterentwicklung der betreuten Produkte.
• Telefonische Betreuung, Erstellung & Aktualisierung von Kundenrichtlinien.
• Reisen zu Kunden und Logistikplattformen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkontakt

Selbstständige Arbeitsweise

Problemlösungsfähigkeit

Tools

Office-Paket

Jobbeschreibung

Schweitzer sucht am Standort Zürich eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundendienst- und Servicemanagement. Sie unterstützen Projektgruppen, koordinieren Montage, Transport und Logistik und arbeiten eng mit dem Vertriebsnetzwerk zusammen.

Sie verfügen über exzellente Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch und Deutsch, solide Office-Kenntnisse und Erfahrung im Kundenkontakt. Eine selbstständige, genaue Arbeitsweise sowie Problemlösungsfähigkeiten runden das Profil ab.