Motor Vehicle Claims Performance Manager | Data-Driven Excellence

Zurich 56 Company Ltd; Zürich; Hybrid; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich Schweiz sucht einen Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) in Zürich hybrid. Sie steuern Performance-KPIs, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und verbessern Schadenaufwand, Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Sie analysieren große Datenbestände mit SQL, Python oder PySpark und erstellen aussagekräftige Reportings mit Power BI. Neben der Zusammenarbeit mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics spielen Governance und klare Kommunikation eine zentrale Rolle.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science, (Wirtschafts-)Mathematik oder vergleichbares Fachgebiet.
• Mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung, idealerweise Schaden- oder Performance-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse in SQL und Python sowie Erfahrung mit großen Datenbeständen und Reporting-Tools wie Power BI.
• Fähigkeit, komplexe Analysen verständlich einzuordnen und klare Empfehlungen gegenüber Führungskräften zu vertreten.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du verantwortest die Performance-Steuerung im Bereich Motorfahrzeuge, entwickelst KPI-Reports und leitest konkrete Massnahmen zur Reduktion von Schadenaufwand, Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit ab.
• Du analysierst große Datenbestände eigenständig mit SQL sowie Python oder PySpark und entwickelst datenbasierte Analyseansätze weiter.
• Du begleitest den jährlichen Planungs- und Steuerungsprozess und verfolgst die Umsetzung operativer und finanzieller Massnahmen.
• Du erstellst aussagekräftige Reportings für interne Anspruchsgruppen und Group Claims und stellst Governance der Zahlen sicher.
• Du arbeitest eng mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zusammen und verbindest Fachbereich, Daten und Steuerungsbedarf.

Kenntnisse

SQL

Python

PySpark

Power BI

German

English

Ausbildung

Hochschulabschluss in Wirtschaft/ Statistik/ Data Science/ Wirtschafts-Mathematik

Tools

Power BI

Jobbeschreibung

Zurich Schweiz sucht einen Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) in Zürich hybrid. Sie steuern Performance-KPIs, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und verbessern Schadenaufwand, Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Sie analysieren große Datenbestände mit SQL, Python oder PySpark und erstellen aussagekräftige Reportings mit Power BI. Neben der Zusammenarbeit mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics spielen Governance und klare Kommunikation eine zentrale Rolle.